Business Analyst IT Oms H/F VISEO

Alors cette opportunité est faite pour vous !

Ce que nous allons faire ensemble ?

Au sein de notre activité e-commerce, nous accompagnons les grandes marques du Luxe et du Retail dans la mise en place et l'optimisation de leur Order Management System (OMS) à l'échelle internationale. En tant que Business Analyst IT OMS, vous jouerez un rôle clé dans le succès de nos clients en participant activement à l'implémentation de leurs solutions OMS avec les équipes VISEO.

Votre mission consistera à comprendre et analyser les besoins des directions SI de nos clients, à traduire ces exigences en solutions concrètes et à veiller à leur mise en oeuvre efficace. Grâce à votre expertise en supply chain, order management et distribution, vous serez un véritable conseiller pour nos clients, en les aidant à adopter les meilleures pratiques du secteur.

Vos missions :

- Diriger des ateliers de captation des besoins et identifier les exigences avec les parties prenantes
- Organiser et prioriser ces exigences en animant des ateliers de conception avec les clients
- Collaborer avec l'architecte technique et les équipes de développement pour garantir une implémentation optimale sans compromettre la performance et la sécurité
- Rédiger les user stories pour l'intégration des besoins dans la solution (contribution, workflow, développements spécifiques)
- Rédiger les spécifications d'interfaces (OMS/ESB, OMS/solutions tierces : paiement, taxes, etc.)
- Réaliser les tests d'acceptance et accompagner le client dans la phase de recette jusqu'à la mise en production, en rédigeant les guides utilisateurs.
- Évaluer les nouveaux besoins, être force de proposition et garantir l'application des bonnes pratiques

Qui êtes-vous ?

Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Bac +5, avec au moins 2 ans d'expérience en tant que Business Analyst OMS. Vous avez une bonne connaissance des APIs et du secteur E-commerce, ce qui vous permet d'évoluer efficacement dans un environnement omnicanal.

Vos compétences techniques et fonctionnelles :

- Expertise OMS/E-commerce & Omnichannel : Vous comprenez les enjeux complexes liés à la gestion des commandes pour des entreprises internationales
- Parcours clients : Vous maîtrisez les différents scénarios omnicanaux (Store to Web, Ship from Store...)
- APIs & Interfaces : Vous savez explorer les APIs, définir les processus d'appels (entrées, sorties...) et rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles détaillées
- Solutions OMS : Vous connaissez des solutions comme SAP, Manhattan, IBM Sterling Order Management, Fluent Commerce ou des solutions sur mesure
- Gestion de projet : Vous êtes à l'aise avec les méthodologies Scrum, cycle en V et intervenez aussi bien sur des projets en assistance technique qu'en mode forfait
- Animation d'ateliers : Vous savez organiser et mener des réunions rassemblant des experts métiers et techniques
- Rédaction & configuration : Vous avez une expérience dans la rédaction de spécifications et User Stories OMS, ainsi que dans la configuration d'une plateforme OMS
- Outils & Langues : Vous maîtrisez Excel, la suite Atlassian (JIRA, Confluence) et vous avez un anglais opérationnel

Ce que nous avons à vous offrir ?

En complément de vos principales missions, vous pourrez :

- Participer au recrutement de collaborateurs
- Conjuguer les talents de votre équipe en offrant des perspectives de missions en adéquation avec leurs aspirations
- Contribuer au développement de l'image de marque VISEO
- Être un acteur de notre engagement fort dans la politique RSE pour l'environnement, la société, l'égalité et l'inclusion
- Bénéficier de notre organisation 100% flexible pour un bon équilibre vie pro / vie perso

Ce qui nous différencie ?

- Rejoindre VISEO c'est aussi profiter d'un état d'esprit qui met en avant l'innovation, le partage, l'expertise, le dynamisme et la bonne humeur.
- Rattaché à une équipe d'experts, vous ferez partie de la communauté e-commerce : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives.

Rejoignez nos équipes et intégrez le #VISEOspirit !

En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion.

À propos de VISEO

Avec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance