Assistant ADV H/F QUIETALIS

Pour accompagner notre croissance et compléter l'équipe en place, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) ADV/ SAV H/F.

Responsabilités principales :

ADV :

- Passer des commandes fournisseurs
- Suivi des commandes
- Suivi des proformas
- Relances des commandes
- Validation des commandes en BL
- Validation des factures fournisseurs
- Gestion des retours fournisseur

SAV :

- Prendre en charge les appels des clients pour la partie SAV.
- Déterminer le degré d'urgence, faire la planification des interventions et l'optimisation des tournées.
- Réaliser la réception des achats
- Faire la saisie des devis SAV et des contrats de maintenance.
- Etablir la facturation SAV.
- Relancer les devis et les règlements clients.
- Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats.
- Suivre le retour des pièces sous garantie et obtenir les avoirs des fournisseurs.