Assistant ADV - Distribution de Spiritueux H/F Whiskies du Monde
- Mérignac - 33
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre Direction Supply Chain recrute un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe de 3 collaborateurs dédiés au traitement des commandes France et export.
Un poste clé au coeur de nos opérations, où votre réactivité et votre sens du service client feront toute la différence.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
Vous assurez la gestion de l'ensemble des saisies et suivis des commandes clients France
Gestion du cycle de commande
- Création des fiches clients et saisie des commandes sur ERP (4 canaux de distribution B2B)
- Émission des pro-forma et transmission des ordres à l'entrepôt
- Interface quotidienne avec les équipes commerciales, clients, agents et transporteurs
Pilotage et suivi opérationnel
- Relance proactive des commandes (garanties de paiement, validations clients)
- Vérification de solvabilité en lien avec la comptabilité
- Tracking des livraisons (messagerie et affrètements) via portail transporteur
- Traitement des demandes d'échantillons
Gestion des incidents et litiges
- Anticipation et résolution des problèmes de livraison
- Traitement des litiges, avaries et SAV
- Coordination avec les transporteurs et plateformes logistiques
Vous évoluerez dans un environnement transverse, en collaboration étroite avec les services Commerce, Comptabilité et Supply.
VOTRE PROFIL
Indispensable
Minimum 2 ans d'expérience en ADV dans le négoce ou la distribution B2B
Maîtrise d'un ERP (idéalement Sage Ligne 100)
Esprit d'équipe et sens du service : vous aimez collaborer et faire avancer les dossiers collectivement
Organisation et réactivité : vous savez gérer les priorités dans un environnement rythmé
Atouts supplémentaires
- Anglais professionnel (écrit et oral) pour appuyer ponctuellement l'activité export
- Une connaissance du secteur vins & spiritueux (ou forte appétence pour cet univers)
Votre état d'esprit compte autant que votre expertise technique. Nous recherchons une personne proactive, rigoureuse et dotée d'excellentes capacités relationnelles.
QUI SOMMES-NOUS ?
Whiskies du Monde est une entreprise familiale fondée en 1999 et basée à Mérignac, près de Bordeaux, spécialisée dans la distribution de spiritueux premium provenant des quatre coins du monde.
Distributeur référent en France et dans plus de 25 pays européens, l'entreprise connaît un développement rapide depuis 2012.
- Notre mission : dénicher les spiritueux qui feront la différence, des whiskies les plus exceptionnels aux rhums les plus raffinés.
- Notre ambition : construire les marques que nous distribuons sur chacun de nos marchés avec une vision à long terme, au-delà d'un simple rôle de négoce.
Whiskies du Monde s'entoure de personnalités et de talents aux profils complémentaires, partageant les mêmes valeurs et la même ambition : faire briller les savoir-faire du monde entier à travers des marques traditionnelles, innovantes et performantes.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
Package de rémunération attractif
- Salaire selon expérience
- 13 mois
- Prime sur objectifs : 1 500 €
- Intéressement
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur
Qualité de vie au travail
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
- Intégration dans une équipe à taille humaine
- Statut Employé - 35h hebdomadaires
Prise de poste : Décembre 2025
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 27/11/2025 - Réf : 3665880/26562762 AADDS/33M
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Assistant ADV - Distribution de Spiritueux H/F
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