Technicien d'Exploitation d'Assistance et de Traitement de l'Informatique Réf. 919-2-Re26 H/F
Sorbonne Université – Faculté des Sciences et Ingénierie
- Paris 5e - 75
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Fonctions : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique
Catégorie : B
Corps : TECH
BAP : E
Emploi-type : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique (E4X41)
Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 3 ans).
Mission :
L'agent-e assure le bon fonctionnement informatique dans les 28 salles de TP, tient à jour l'inventaire du matériel. Il apporte une aide technique aux différentes équipes pédagogiques.
La présence de l'agent-e avant le début des travaux pratiques est impérative afin d'intervenir rapidement sur les problèmes éventuels.
Activités principales:
- Gestion matérielle du réseau et des postes informatiques (câblage, branchements, entretien, déploiement...)
- Entretien, détection et réparation des pannes
- Assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs
- Gestion du stock des matériels, licences, et consommables
- Réception et installation du matériel
- Gestion des informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
- Configuration des postes de travail, création des images pour déploiement, déploiement
- Sensibilisation des utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou règles de bonnes pratiques
- Apporter une aide technique aux demandes des enseignants, étudiants et personnel administratifs
- Suivi et enregistrement des interventions du service via les applications en place
Autres activités :
- Se former aux dernières avancées technologiques pour l'évolution du service
Conduite de projets : NON
Encadrement : NON
Connaissances transversales requises :
- Organisation et fonctionnement de la recherche et de l'enseignement supérieur en France
- Organisation et fonctionnement de Sorbonne Université
- Réglementation applicable à son domaine d'activité professionnelle
- Bonne connaissance pratique de l'architecture matérielle d'un poste de travail et d'un système d'exploitation (Windows, Linux)
- Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques et sur les réseaux informatiques
- Connaissance générale de l'Anglais technique
- Savoir rechercher de la documentation sur le web
- Connaître les notions pour le développement d'un site Internet
- Connaissance du fonctionnement d'un système de visioconférence
Savoir-faire :
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
- Respecter les procédures
- S'adapter aux évolutions technologiques
- Apporter une aide technique, essentielle au bon fonctionnement du service
- S'adapter au domaine technique connexe au milieu de l'informatique
Savoir-être :
- Bon relationnel et sens du travail en équipe
- Disponibilité et réactivité
- Organisation et rigueur
- Sens du service public
La Plateforme Pédagogique d'Ingénierie est une structure de l'UFR d'Ingénierie mutualisant des moyens humains (compétences), matériels et financiers pour la mise en oeuvre des travaux pratiques en mécanique, électronique et robotique dans 28 salles, situés au 1er et 2è étage du bâtiment Esclangon au 1er et 2è étage de la T55/65 et 1er étage Couloir T46/56.
Localisation (Direction/service) : UFR d'Ingénierie - Plateforme Pédagogique d'Ingénierie - Campus Pierre & Marie Curie, Bâtiment Esclangon, 1er et 2e étage
Pas de salaire renseigné
Publiée le 27/11/2025 - Réf : 2025-1910338
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