Chargé de Relations avec les Adhérents H/F

Syndicat Departemental D'energie et D'equipement de la Vendee

Sous l'autorité du Directeur général et en lien avec les Directeurs généraux adjoints en charge des Infrastructures Réseaux et de la Transition Energétique, vous serez chargés de la relation avec les communes et les intercommunalités vendéennes, adhérents du SYDEV.

Dans le cadre d'une démarche continue et pro-active auprès de ses adhérents représentés par leurs élus ou leurs services, suivant un territoire géographique défini, vous devrez rappeler ou porter à connaissance les actions du SYDEV, faciliter la mise en oeuvre des programmes de travaux ou d'accompagnement, anticiper les besoins et vous assurer de la qualité du service rendu.

Dans ce cadre-là, vos missions seront les suivantes :

- S'assurer de la bonne connaissance et de la compréhension par les adhérents des activités et programmes du SYDEV et des structures dans lesquelles il est impliqué (Vendée Energie, Vendée Numérique, Géo Vendée, ...).

- Organiser et animer les réunions avec les collectivités adhérentes (Exécutifs locaux, Directeurs des services, ...).

- Rédiger des notes, argumentaires, synthèses, courriers pour les élus et la direction générale du SYDEV.

- Dans le cadre de la politique qualité, évaluer le niveau de satisfaction des adhérents sur le service rendu.

- Assurer en coordination avec les services du SYDEV le traitement et le suivi des demandes / réclamations des adhérents.

- Assurer en collaboration avec les élus et les services du SYDEV l'animation territoriale par l'organisation de réunions locales de concertation à l'attention des élus et/ou services des collectivités adhérentes.

Vous disposez d'un niveau d'études supérieures dans le domaine du droit ou des sciences politiques ou autres domaines se rapportant à l'administration publique et/ou vous détenez une expérience équivalente au sein d'une collectivité.

- Très bonnes connaissances de l'environnement territorial, du fonctionnement des institutions publiques et des collectivités territoriales,
- Connaissances administratives, juridiques, et budgétaires,
- Connaissances de l'actualité énergétique et territoriale,
- Forte appétence dans le domaine de l'énergie,
- Fort intérêt pour l'action publique et le service public,
- Fortes capacités de communication, d'écoute et de médiation,
- Fortes capacités d'adaptation à tous les interlocuteurs,
- Sens de la méthode et de l'organisation,
- Réactivité, autonomie, implication, disponibilité,
- Très bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse,
- Très bonnes aptitudes relationnelle et sens du travail d'équipe,
- Discrétion professionnelle.

Le SYDEV est le Syndicat Départemental d'Énergie et d'Équipement de Vendée. Il est garant du service public de la distribution des énergies en Vendée. Il agit pour l'ensemble des communes et intercommunalités de Vendée réunies dans leur adhésion à notre organisation, pour que chaque habitant ait un accès de qualité aux énergies sur le territoire.

Acteur de la transition énergétique, il accompagne ses adhérents en concevant et en mettant en oeuvre des solutions adaptées aux territoires vendéens pour garantir à tous un mieux-vivre durable. Résolument tourné vers l'avenir depuis sa création et inscrit dans le cadre d'une démarche Qualité, le SYDEV agit avec audace avec les territoires en menant des projets innovants au coeur des enjeux environnementaux et au service de l'intérêt général.

Rejoindre le SYDEV c'est :

- Intégrer une structure dynamique et bienveillante à taille humaine avec 120 agents,
- Evoluer dans un cadre de vie agréable, notre siège étant situé en centre-ville de la Roche-sur-Yon, une agglomération de taille intermédiaire avec une offre de services, de commerces et une vie associative riche, à 30 minutes de la côte atlantique,
- Bénéficier de dispositifs d'aide sociale (CNAS/FDAS...), de la prévoyance, de la participation à la complémentaire santé, de chèques déjeuners, du forfait mobilités durables, de l'amicale du personnel...