Designer de Services H/F Nexton
- Paris - 75
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
NEXTON recrute un Designer de service H/F, en CDI, à Paris !
Ton futur environnement de travail :
Pour l'un de nos clients grand compte issu du secteur du transport, tu interviens dans un environnement agile et centré sur l'utilisateur. Tu participes à desprojets stratégiques visant à repenser des parcours utilisateurs complexes et à concevoir des services à forte valeur ajoutée.
Tes missions :
- Conduire des recherches utilisateurs en combinant entretiens semi-directifs, observations in situ, tests de concept et analyses de données (quantitatives et qualitatives).
- Réaliser des livrables de design stratégique : personas, journey maps, experience maps, service blueprints, ecosystem maps.
- Concevoir et animer des ateliers de co-création et de convergence (idéo, cadrage, priorisation, storyboarding...).
- Prototyper des services à différents niveaux de fidélité (low-fi, mid-fi).
- Collaborer en pair design avec des UX/UI designers et en tandem avec les Product Owners.
- Formaliser les spécifications fonctionnelles et les hypothèses de valeur à tester.
- Être garant(e) de la cohérence omnicanale des parcours utilisateurs et de l'alignement avec la stratégie produit.
De formation supérieure, tu as au moins 5 ans d'expérienceen design de service, idéalement dans des environnements agiles ou en transformation.
- Maîtrise des méthodologies de design thinking, user research et facilitation.
- Excellente capacité à structurer, synthétiser et formaliser des parcours et concepts de service.
- Aisance dans l'animation d'ateliers multi-acteurs.
- Bon niveau de prototypage.
- Connaissance des outils comme Figma, Miro, Notion, etc.
- Une expérience dans un contexte de transformation des services publics ou grandes entreprises est un plus.
Qui sommes-nous ?
Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.
Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Designer de Services H/F à Paris est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
41 200 € / an 3 433 € / mois 22,64 € / heureSalaire brut estimé
50 000 € / an 4 167 € / mois 27,47 € / heureSalaire brut max
64 400 € / an 5 367 € / mois 35,38 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 27/11/2025 - Réf : REF1135C
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