Assistant Administratif H/F Idéum Groupe

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un·e Assistant·e Administratif·ve.
Ce poste occupe une place centrale : vous êtes le premier point de contact pour nos clients, partenaires et collaborateurs, et contribuez activement au bon fonctionnement de l'entreprise.

Missions

Relation et orientation clients

- Accueil physique et téléphonique, orientation des appels vers les interlocuteurs internes concernés.
- Gestion du courrier entrant et sortant.
- Réponse aux mails entrants et redirection vers les ingénieurs ou la direction lorsque nécessaire.

Support aux collaborateurs

- Interface pour les demandes internes : titres-restaurants, logiciels, fournitures, etc.
- Gestion des commandes auprès des fournisseurs (téléphonie, flotte de véhicules...).
- Suivi des contrats d'assurance et point d'entrée pour la gestion administrative associée.
- Suivi et mise à jour du tableau des formations, coordination avec les organismes de formation et l'OPCO.
- Transmission des contrats de travail et informations pratiques pour les nouveaux entrants (déplacements, frais, véhicules...).
- Gestion des justificatifs liés aux absences et arrêts maladie via notre SIRH.

Facturation et gestion commerciale

- Suivi et gestion administrative des contrats de services.
- Envoi, réception et relance des devis auprès des clients et prospects.
- Mise à jour régulière des contacts et informations dans notre ERP selon les process internes.