Responsable de Pôle - Solutions Mutuelles H/F

Federation Nationale Mutualite Francaise

À propos du poste

Au sein de la Direction Stratégie Numérique et Data, nous recherchons un(e) Responsable de Pôle Solutions Mutuelles H/F pour rejoindre une équipe dynamique.

Vos principales missions :

Manager l'équipe dans le respect des fondamentaux définis par l'entreprise :

- Définir, fixer et piloter les objectifs de l'équipe et veiller à leur réalisation
- Définir l'organisation de travail et les procédures
- Piloter et planifier la répartition de la charge de travail de son équipe, en volume et en calendrier, en fonction des domaines et compétences de chacun
- Animer, prioriser, coordonner et superviser le travail de son équipe
- Définir les priorités, en fonction des prévisions d'activité et des moyens de son entité,
- Conduire les entretiens individuels (évaluation, professionnel, télétravail...)
- Conduire le développement des compétences de l'équipe en dynamisant le potentiel de chacun
- Donner du sens à son action et à ses décisions
- Accompagner efficacement l'équipe dans le changement
- Organiser et piloter l'activité
- Définir et piloter la stratégie et les objectifs de son Pôle
- Piloter l'organisation et le suivi de l'activité de son Pôle
- Piloter le budget de son Pôle dans un souci d'optimisation et jouer un rôle d'alerte
- Définir et mettre en place des tableaux d'analyse, de reporting et de suivi d'activité (planning, ressources...)
- Proposer les solutions adaptées et/ou des actions correctives

Veiller à la qualité et à la communication :

- Piloter la mise en place des procédures et méthodes dans un objectif d'amélioration continue et veiller à leur respect
- Définir et mettre en oeuvre des actions de communication
- Communiquer auprès des directions et au sein de son entité le cas échéant

Piloter les prestataires :

- Assurer le pilotage de l'ensemble des prestataires (appels d'offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique...)
- Veiller au respect des engagements de service et à la qualité des prestations réalisées.

- Management d'équipe
- MOA
- Maitrise des flux Santé et Prévoyance (Tiers payant, DSN, PrestIJ,...)
- Représentation de la mutualité (GIE SV, GIP MDS, CNAM,...)
- Pilotage de programme/projets
- Connaissance du secteur mutualité

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Mutualité Française représente près de 500 mutuelles.

Une organisation représentative : Elle fédère la quasi-totalité des mutuelles*, défend leurs intérêts collectifs et intervient au coeur du débat public. (*) Régies par le code de la Mutualité

Une Fédération professionnelle : Elle accompagne les mutuelles dans leurs activités (conseil juridique, médiation, formation, expertises métiers, solutions data, promotion de leurs spécificités.)

Les mutuelles sont des sociétés de personnes à but non lucratif qui agissent pour la protection sociale de 32 millions de Français en intervenant en complémentarité de la Sécurité Sociale et en contribuant au service public de santé.