Responsable du Pôle Pilotage Partenaires H/F Groupement Mousquetaires
- Châtillon - 92
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Contexte
Au sein de la Stime, vous intègrerez la Direction de la Relation PDV et Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au quotidien et l'accompagnement dans ses projets d'ouverture, d'agrandissement ou de déménagement.
En tant que Responsable du Pôle Pilotage Partenaires, vous piloterez les engagements des partenaires de maintenance, veillerez à la qualité des services fournis et contribuerez à l'optimisation des processus et des coûts.
Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe !
Missions principales
1. Pilotage des contrats et du budget
- Piloter les contrats de maintenance hardware des équipements IT installés sur nos points de vente.
- Gérer le budget du Pôle Pilotage Partenaires (contrats).
- Suivre la facturation des contrats et garantir la conformité des engagements.
2. Management et coordination
- Manager l'équipe du Pôle Pilotage Partenaires.
- Organiser et animer les comités de pilotage partenaires.
- Assurer le suivi des indicateurs d'activité et mettre en place des outils de reporting.
3. Relation et performance des partenaires
- Piloter au quotidien les engagements de service des partenaires de maintenance.
- S'assurer du niveau de formation des partenaires et les maintenir à jour.
- Mettre en place les nouveaux circuits de maintenance et la politique tarifaire sur les nouveaux produits.
4. Contribution stratégique et commerciale
- Participer aux appels d'offres.
- Collaborer avec les équipes marketing pour définir les offres commerciales liées à la maintenance/garantie.
- Apporter votre expertise aux équipes de la Stime dans le cadre des appels d'offres.
Profil recherché
Diplômé pour un Bac +2, vous justifiez d'une expérience significative (au moins 5 ans) dans la gestion de contrats, le pilotage de partenaires et le management d'équipe, idéalement dans un environnement IT ou services.
Compétences attendues :
- Capacités de négociation et de pilotage budgétaire.
- Maîtrise des indicateurs de performance et des processus contractuels
- Leadership et aptitude à fédérer une équipe
- Esprit d'analyse, force de proposition et qualités rédactionnelle.
Et avez-vous l'Esprit Mousquetaires ? Si vous aimez relever des défis, travailler en équipe et contribuer à des projets, rejoignez-nous !
- Un équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Participation / Intéressement (suivant les entreprises)
- Prime sur objectif (suivant les entreprises)
- CSE
- Salle de sport sur les sites de Tréville et Châtillon
- Conciergerie
- Restauration d'entreprise
- RTT
Côté RH
Intégrer la Stime, c'est aussi profiter de nombreux avantages et d'une vraie qualité de vie au travail !
- Prime d'intéressement
- Prime de vacances
- Accord télétravail
- RTT
- Restaurant d'entreprise
- Salle de sport
- Des locaux tout neufs avec rooftop (à vous les pauses café en terrasse les chaudes journées ensoleillées !)
- De nombreuses formations, accessibles dès votre prise de poste, pour favoriser votre apprentissage.
Notre processus de recrutement est simple et efficace : il comporte un entretien RH, suivi d'un entretien opérationnel avec le responsable du département.
#STIMETALENTS
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste.
-
Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés.
-
Entretien en face à face : avec les responsables opérationnels et RH.
-
Évaluation de compétences : tests, mises en situation, études de cas pour certains postes.
-
Proposition d'emploi aux candidats retenus : poste, rémunération, avantages et conditions.
-
Groupement Mousquetaires en images
La carte
123 Avenue de la République
92320 Châtillon
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Responsable du Pôle Pilotage Partenaires H/F à Châtillon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
59 000 € / an 4 917 € / mois 32,42 € / heureSalaire brut estimé
85 000 € / an 7 083 € / mois 46,70 € / heureSalaire brut max
115 000 € / an 9 583 € / mois 63,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 25/11/2025 - Réf : REF7765R
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