Planificateur Transport H/F

CRIT

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport, un(e) Planificateur(trice) Transport à Saint-Priest - 69800 en CDI.

En tant que Planificateur(trice) Transport, vous serez rattaché(e) au Responsable Exploitation Transport et aurez pour missions principales de :

- Administrer et transmettre les ordres de transport.
- Planifier les flux entrants et sortants selon les contraintes opérationnelles et les besoins du client.
- Participer au suivi de la facturation transport (saisie, contrôle, validation).
- Contrôler la prise en charge des ordres de transport par les prestataires.
- Coordonner et suivre le déroulement des opérations de transport.
- Veiller à la complétude et à la fiabilité des informations dans le logiciel transport.
- Étudier les besoins clients, identifier les écarts et proposer des solutions correctives dans le respect des engagements contractuels.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et contribuer aux reportings d'activité.
- Participer à la démarche d'amélioration continue du service transport.
**Profil recherché :**

- **Diplôme / formation attendue :** Bac +2 à Bac +3 en transport, logistique ou équivalent.
- **Expérience professionnelle requise :** 3 ans d'expérience en exploitation ou planification transport, idéalement en environnement logistique multisites.

**Compétences techniques :**

- Bonne connaissance des réglementations transport et de la gestion des flux.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, TMS, logiciels de planification).
- Rigueur dans le suivi administratif et reporting.

**Compétences relationnelles :**

- Esprit d'équipe et sens du service client.
- Capacité à communiquer efficacement avec les conducteurs, prestataires et clients.
- Résistance au stress et gestion des priorités.

**Qualités personnelles :**

- Réactivité et sens de l'organisation.
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
- Persévérance et orientation performance.