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Télé-Expert d'Assurance Dommages H/F

Js Associes

  • Rennes - 35
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

Vous souhaitez mettre votre expertise en assurance au service des assurés, tout en évoluant dans un environnement innovant et humain ? Rejoignez une entreprise engagée qui place la qualité de service et l'accompagnement au coeur de sa mission.
Nous intervenons dans le cadre de missions d'expertise de sinistres, de conseil & prévention, et d'accompagnement des assurés suite à des vols ou dommages en habitation.

Le poste

Il s'agira de réaliser des expertises à distance (visio ou sur pièces) pour analyser des vols ou sinistres, déterminer les circonstances, évaluer les dommages et accompagner les assurés sur leurs garanties.
Vous interviendrez sur des dossiers variés : vols de bijoux, oeuvres d'art ou objets de valeur, sinistres habitation tels que dégâts des eaux, incendies, actes de vandalisme, etc.

Vos missions s'articulent autour de deux axes :

Expertise technique
Évaluer les dommages en visio-expertise ou sur pièces
Identifier les circonstances du vol ou du sinistre et analyser les éléments fournis
Vérifier l'application des garanties d'assurance
Estimer les dommages et valider les documents justificatifs
Rédiger les rapports d'expertise

Gestion administrative des expertises
Assurer le suivi administratif des dossiers (saisie d'informations, mises à jour, archivage)
Gérer les échanges téléphoniques et mails avec les assurés et compagnies d'assurance
Contribuer à la qualité de service et au respect des délais
Vous accomplirez vos missions en autonomie après un parcours d'intégration complet comprenant un accompagnement technique, juridique et assurantiel.

Votre profil

F/H de formation Bac +2 en gestion des assurances ou équivalent. Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience en gestion de sinistres ou dans le secteur des assurances.
Excellent relationnel, empathie et pédagogie. Aisance avec les outils numériques, la visio et la communication à distance. Rigueur, précision, curiosité et capacité à rendre accessible une expertise technique. Vous aimez comprendre, analyser. et ne laissez aucune question sans réponse !
Conditions & avantages

La rémunération repose sur une part fixe annuelle de 24 000 € et d'une part variable trimestrielle directement liée au chiffre d'affaires réalisé, via un pourcentage défini. Ce modèle de rémunération permet d'atteindre une rémunération globale très attractive (10 000€ à 20 000€ annuel et + selon objectifs).

Avantages : prime d'intéressement et participation (1,5 à 2 mois de salaire ces dernière années, RTT, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, participation aux frais de transport, CE). Poste en CDI à temps plein. Télétravail partiel dès autonomie acquise.
Rejoignez une entreprise à mission, innovante, engagée ; une équipe soudée. sérieuse mais jamais trop sérieuse !

Experience: 4 An(s)

Compétences: Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre,Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Etablir un rapport de suivi de sinistre,Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 25/11/2025 - Réf : 200QJQZ

Télé-Expert d'Assurance Dommages H/F

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  • Rennes - 35
  • CDI
Publiée le 25/11/2025 - Réf : 200QJQZ

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