Assistant Commercial Assurances IARD H/F Groupe CAM

Rattaché au Responsable commercial, vous rejoignez l'équipe commerciale de la délégation de MULHOUSE.

Après une période de formation à nos produits d'assurance IARD à destination de notre clientèle composée d'entreprises et de professionnels du secteur du BTP, votre mission sera d'assister les délégués commerciaux :

Contribuer au développement commercial :

- Contribuer aux campagnes commerciales par la prise de RDV, l'envoi de mailings et des relances téléphoniques,

- Contribuer aux campagnes commerciales en vue de proposer des offres d'assurances aux sociétaires ou prospects,

- Contribuer à la défense du portefeuille en réponse aux sociétaires ayant résilié.

Assister le délégué commercial dans sa démarche commerciale :

- Prendre les RDV et gérer les agendas,

- Préparer et vérifier la complétude des dossiers nécessaires à la tenue du RDV avec le sociétaire,

- Etablir et mettre à jour les rapports d'activité /comptes-rendus de visites/reporting,

- Réaliser le suivi des affaires réalisées.

Etablir et gérer les contrats :

- Etablir et gérer des projets de contrats avec tarification, proposition, souscription sur des risques simples (professionnels et particuliers) auto mono flottes - dommage aux biens dans le cadre des délégations établies par la compagnie,

- Gérer les contrats : produire les attestations/avenants dans le respect des règles de gestion du Groupe

- Créer et gérer les polices/affaires nouvelles dans le système d'information.

Assurer la relation clients :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients,

- Gérer la boîte mail et les courriers de la délégation,

- Répondre aux sollicitations des clients.

- Relance comptables/recouvrement,

- Suivi des résiliations,

- Suivi des sinistres en lien avec le service concerné,

- De garantir le respect des directives de la DDA (Directive sur la Distribution d'Assurances) et de la LCB-FT (lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme).

Vous pouvez être ponctuellement sollicité(e) pour participer à des évènements de communication externe ou venir en renfort au sein d'autres délégations, dans le cadre du maintien de l'activité.

D'une manière générale, vous contribuez à l'activité du service et pouvez être associé(e), en fonction de ses compétences et des sujets, aux divers projets transverses du groupe.

Cette liste n'est pas limitative.