Hôte.Esse d'Accueil - Ville Département H/F EMEIS

Plus qu'un métier, un engagement au quotidien pour le bien-être de chacun.e. On se rejoint ?

CE QUE NOUS OFFRONS
Rémunération : à remplir
En rejoignant EMEIS, vous pourrez vous projeter sur le long terme et bénéficier également des avantages liés à un grand Groupe.
Prime dite de 13ème mois conventionnel
Titres Restaurants ou restauration sur nos établissements à tarif préférentiel
Accord d'entreprise permettant la réalisation d'heures supplémentaires au-delà du contingent conventionnel
Subrogation
Accord d'intéressement
Primes de cooptation
Services à taille humaine : un management en proximité, un esprit d'équipe et d'entraide entre collègues...
Avantages CSE en région et CSE Central
Accès facilité à la formation (possibilités de financement de DU par exemple)
Gestion de carrière individualisée et accompagnement à la mobilité (géographique et professionnelle) : par exemple, en tant qu'infirmier.ère, possibilité d'évoluer vers différentes spécialités de soins et vers des fonctions d'encadrement (IDEC, responsable de soins, direction d'établissement)
Procédures qualité et méthodes innovantes pour une prise en charge de qualité

Vous aurez pour missions principales :
Gérer les appels téléphoniques
Accueillir les visiteurs
Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
Participer à la convivialité de l'établissement
Répondre aux questions des visiteurs
Surveiller les entrées et les sorties pour la sécurité de tous
Gérer des activités de secrétariat
Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités

Qualités requises :
Rapidité et réactivité
Avoir un bon relationnel
Connaissance de l'environnement de l'entreprise
Organisation et planification : respecter les procédures d'organisation, planifier ses activités à moyen terme, gérer les priorités et les aléas
Dynamisme
Sens du client : esprit de qualité
Sens de l'entreprise : confidentialité des informations traitées.

L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée.
Nous sommes 83 500 médecins, infirmier.ère.s, aides-soignant.e.s, auxiliaires de vie, rééducateur.trice.s, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d'appui... engagés chaque jour auprès des plus fragiles :
Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD)
Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation
Au sein de nos cliniques de santé mentale
Avec des services d'aide à domicile.
Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu'à la réadaptation).
Nous construisons avec et pour chacune d'elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident.e, patient.e et bénéficiaire est unique.

Chez emeis, nous sommes forces de vie.