Instructor Performance Manager H/F Ornikar

Au quotidien, les équipes accompagnent les enseignants, recrutent de nouveaux partenaires et dynamisent la performance locale. Une trentaine de talents, une même ambition : faire grandir la marketplace et permettre à chaque enseignant de développer son projet professionnel, du premier cours à la réussite des élèves.

Nous recherchons un·eInstructor Performance Manager

En tant que Instructor Performance Manager, vous définissez et pilotez la stratégie tarifaire nationale pour les enseignants, afin d'optimiser la performance économique du réseau, la satisfaction des instructeurs et l'équilibre entre offre et demande.

Vous jouez un rôle central dans les opérations business : pricing, modélisation, pilotage de la marge, analyse de la performance locale, gestion des avenants et accompagnement des équipes terrain.

Vos missions

Pilotage de la stratégie tarifaire nationale
- Définir, mettre à jour et exécuter la stratégie de pricing (fixe et variable) pour l'ensemble des enseignants.
- Modéliser les impacts : tarifs, marge, élasticité, taux de remplissage, équilibre supply/demand.
- Piloter les campagnes de repricing : cadrage, avenants, négociation et plan de déploiement.
- Définir et mettre en oeuvre les politiques d'incitation (bonus, compléments, programmes d'engagement).

Analyse de performance & gestion des zones sensibles
- Suivre la performance locale avec les Territory Managers.
- Identifier les zones sous-performantes et recommander des actions correctives rapides.
- Gérer les escalades terrain : tensions, plaintes et cas individuels (en binôme avec les référents).
- Collaborer avec les équipes terrain pour partager les analyses et aligner les plans d'action.

Pilotage & amélioration continue de l'outil tarifaire
- Administrer et faire évoluer l'outil de tarification (règles, algorithmes, paramètres).
- Travailler avec Data & Product pour renforcer la précision, l'automatisation et la robustesse des modèles.
- Garantir la fiabilité des inputs (avenants, zones, profils enseignants).
- Produire les dashboards et projections budgétaires trimestrielles.
- Diffuser les règles tarifaires, accompagner les équipes et contribuer à la documentation interne.

Le processus de recrutement
- Premier échange : un premier entretien avec un membre de notre équipe Talent Acquisitionafin demieux comprendre votre parcours, vos motivations, et vous présenter Ornikar et le poste.
- Entretien métier : une discussion approfondie sur le poste, vos expériences et les enjeux de l'équipe.
- Étude de cas ou test technique : un exercice concret pour vous projeter dans le quotidien du poste.
- Rencontre avec l'équipe : un moment d'échange pour découvrir nos valeurs, nos méthodes de travail et la dynamique de votre future équipe.

Pourquoi rejoindre Ornikar ?
- Vous rejoignez la première auto-école de France, une scaleup engagée dans la mobilité et la sécurité routière. Nous accompagnons nos utilisateurs à toutes les étapes de leur vie - du code et du permis à l'assurance - pour favoriser l'autonomie des jeunes et leur permettre de gagner en confiance.
- Vous évoluez dans une culture où l'initiative, l'audace et la progression collective sont encouragées à tous les niveaux.
- Vous bénéficiez d'une réelle autonomie et de la confiance de votre équipe pour concrétiser vos idées et porter vos projets.
- Vous contribuez à des produits et services à fort impact, qui accompagnent nos utilisateur·rice·s vers plus d'autonomie et simplifient leur quotidien.

Votre expérience et vos compétences
- Vous justifiez de 4 à 8 ans d'expérience en pricing, stratégie, analyse de performance, opérations marketplace ou conseil, en environnement marketplace ou réseau distribué.
- Vous maîtrisez l'analyse : Excel/Sheets et la modélisation financière ; la maîtrise de SQL est un plus.
- Vous savez piloter des projets complexes impliquant plusieurs parties prenantes.
- Vous êtes à l'aise dans les interactions terrain avec nos partenaires.
- Vous faites preuve d'un sens business fort et d'une véritable culture ROI.
- Vous assumez vos positions, savez trancher et gérer la pression.
- Vous travaillez avec rigueur, sens du détail et autonomie.
- Vous communiquez clairement, à l'écrit comme à l'oral.
- Vous savez faire preuve d'empathie et de diplomatie dans un contexte où la tarification /pricing peut être un sujet sensible.

Ce que nous offrons

Votre environnement de travail
- Des bureaux parisiens lumineux avec un accès à un grand jardin.
- Une vie de bureau active, ponctuée d'événements réguliers (AfterRoads, Summer Party, Christmas Party, Q-Launch).
- Des corbeilles de fruits de saison livrés quotidiennement, ainsi qu'unbar à snack avec oléagineux et boissons à disposition.

Vos avantages
- 1 jour de RTT par mois, en plus des 25 jours de congés légaux.
- La possibilité de passer votre permis gratuitement.
- 1 jour de télétravail par semaine.
- Une carte Swile : 11 €/jour de titres-restaurant (pris en charge à 50 % par Ornikar) et 42 €/mois pour vos transports (pris en charge à 100 %).
- Une complémentaire santé avec Alan.
- Un abonnement Gymlib pour le sport et le bien-être.
- L'accès à Edflex, notre plateforme éducative pour continuer à vous former.
- De nombreuses réductions via Leeto, partenaire de notre CSE.

Un engagement fort pour un recrutement équitable

Chez Ornikar, nous prônons un recrutement inclusif garantissant l'égalité des chances pour toutes et tous. À l'image de notre permis de conduire accessible à toutes et à tous, nous sommes convaincu·e·s que la diversité et la complémentarité de nos équipes sont essentielles à notre réussite.

Nous faisons évoluer en continu nos pratiques de recrutement. Tous nos managers sont formé·e·s à la prévention des biais inconscients et mènent des entretiens structurés.

Nous invitons tous les candidat·e·s, même si vous ne répondez pas à tous les critères, à postuler en toute confiance. Chaque candidature est examinée avec la même attention, directement par une personne, sans intervention de l'intelligence artificielle.

Besoin d'un aménagement spécifique ?: indiquez-le dès le début du processus afin que nous puissions mettre en place les adaptations nécessaires dans les meilleures conditions.

Autorisations administratives :si vous avez besoin d'une autorisation de travail en France, merci de nous en informer rapidement afin d'anticiper les démarches administratives employeur et vous permettre de commencer avec nous au plus tôt.