Agent d'Accueil Chargé de l'Urbanisme de la Communication et des Élections - Valloire-Sur-Cisse H/F

Communes

Les savoirs
Savoir utiliser les logiciels Word, Excel, Berger Levrault, Publisher, internet ...
Avoir les techniques de base du secrétariat (prise de notes ...)
Connaître les règles de syntaxes, de grammaire et d'orthographe.
Connaître les techniques de classement et d'archivage.
Les savoirs-faire et savoir être
Accueillir le public avec amabilité et pertinence.
Comprendre les demandes, savoir les reformuler puis les orienter vers le bon interlocuteur.
S'exprimer correctement à l'oral et à l'écrit.
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les courriers électroniques.
Appréhender le niveau d'urgence des informations à transmettre.
Gérer et ordonner les documents et dossiers de manière simple et accessible à tous.
Diffuser des documents par voie d'affichage ou au sein des services.
Être méthodique avec un sens réel de l'organisation.
Avoir un esprit d'analyse et de synthèse.
Être discret, polyvalent et disponible.
Être garant de l'image du service public.