Agent Accueil Polyvalent - Mairie de Rogny les Sept Ecluses H/F

Communes

Compétence requises

SAVOIR :
Pour la Mairie :
Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale.
Connaissance de base/experte : Base d'urbanisme, experte dans l'état-civil et les élections.
Maîtrise de l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel).
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Maîtrise des techniques de recherches documentaires.

Pour l'agence postale :
Savoir accueillir les clients et identifier leur demande
Savoir enregistrer les opérations bancaires courantes
Savoir appliquer les procédures de contrôle d'identité
Savoir appliquer les procédures de manipulations de fonds
Savoir gérer une trésorerie
Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques
Connaitre et savoir appliquer le protocole de sécurité
Savoir gérer le stock et commander le réapprovisionnement

SAVOIR-FAIRE / SAVOIR ETRE :
Pour la Mairie et l'agence postale :
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'organiser et gérer les priorités
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Savoir prendre des notes
- Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
- Accueillir le public avec amabilité
- Gérer les situations de stress
- Respecter la confidentialité
- Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
- Etre responsable et prendre des initiatives

FORMATIONS ET DIPLOMES REQUIS :
Secrétariat et comptable, savoir tenir une caisse, accueil et vente.

AUTRES
Permis B