Ingénieur Qualité Client H/F Airria
- Mertzwiller - 67
- CDI
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
JOCAD recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle en pleine croisse, un Ingénieur qualité client, proche de Mietesheim.
A ce titre, vous pilotez la résolution de problèmes et l'amélioration continue dès la mise en service jusqu'à la fin de vie du produit afin d'assurer la satisfaction client.
Vos missions :
- Animer la qualité des produits envers le réseau (interne, clients) pour son périmètre
- Appliquer les processus adéquats afin de garantir l'analyse des retours clients (physique ou réclamation)
- Suivre les coûts garantie et la performance fiabilité
- Piloter la résolution de problèmes (8D, surveillance de la flotte)
- Être l'interlocuteur qualité lors des audits externes clients
- Identifier et mettre en oeuvre les plans d'amélioration
- Comprendre les attentes des clients et contribuer à leur déclinaison en caractéristiques techniques
- Être la voix des clients (expression des besoins) dans les phases de projet (NPD)
De formation minimum Bac +5 en qualité, vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, dans un environnement industriel.
Vous avez des connaissances techniques dans le domaines de l'électronique et du thermique, et vous maitrisez les outils de résolution de problèmes (Ishikawa, 8D, 5S...).
Vous êtes orienté client, et développement durable vous avez un esprit d'équipe.
Vous maitrisez l'anglais (B2).
Les avantages du modèle JOCAD
En rejoignant JOCAD IT, vous bénéficiez d'un environnement structuré et attentif au bien-être des collaborateurs :
- Mutuelle & Prévoyance familiales complètes
- Tickets restaurant (Swile)
- Prime Vacances Syntec
- Plan de développement des compétences pour accompagner votre évolution
- Nombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages...)
Un cadre clair, des avantages concrets, et un accompagnement réel pour avancer sereinement dans votre carrière.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique (adéquation des attentes du candidat avec le poste)
-
Entretien physique avec le manager du service et la responsable RH
-
Parcours d’intégration complet de tous les services
-
Entretiens de suivi par la RH et le manager (montée dans l’autonomie)
-
Airria en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Ingénieur Qualité Client H/F à Mertzwiller est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
41 300 € / an 3 442 € / mois 22,69 € / heureSalaire brut estimé
47 500 € / an 3 958 € / mois 26,10 € / heureSalaire brut max
54 900 € / an 4 575 € / mois 30,16 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 21/11/2025 - Réf : bk663vp87kujm
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- Mertzwiller - 67
- CDI
Pour les postes éligibles :
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