Opérateur en Télésurveillance Experimenté H/F
Moderne Assistance
- Montreuil - 93
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Assure le traitement des alarmes clients conformément aux consignes.
Saisit l'ensemble des actions accomplies inhérentes aux traitements d'alarmes ou d'appels entrants. (Procédures d'alerte, Acquits d'alarme, Demande et suivi des interventions d'agents de sécurité, ...)
Créée, complète et clôture les rapports d'exploitation et d'intervention.
Créée et complète les avis de dépannage aux SAV concernés dès qu'un problème technique est constaté (indépendamment des consignes)
Prend en compte les appels téléphoniques des clients
Transmet au chef d'équipe ou au chef de poste les appels des clients souhaitant s'entretenir avec un responsable
Transmet au chef d'équipe ou au chef de poste les appels des clients insatisfaits
Transmet au chef d'équipe ou au chef de poste les appels des clients souhaitant un compte-rendu
Supervisé par le chef d'équipe ou le chef de poste :
Prend en compte les appels de techniciens pour les débuts d'essais
Prend en charge les raccordements ou les extensions de raccordements
Rédige la fiche des essais de raccordement
Assurer le traitement des appels de la « permanence téléphonique du SAV » en dehors des créneaux horaires.
ATTENTION LA CARTE CNAPS A JOUR EST OBLIGATOIRE POUR POSTULER
Experience: 1 An(s) - dans le meme domaine
Compétences: Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients,carte CNAPS obligatoire
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité
Chez Moderne Assistance, nous sommes fiers de notre équipe d'opérateurs expérimentés et réactifs. Depuis notre création en 2000, nous sommes un centre de télésurveillance actif 24h/24 et 7j/7, avec une équipe de 20 opérateurs. En tant que filiale à 100 % de Média Alarme, nous sommes certifiés APSAD P3. Nos entreprises sont rigoureusement auditées par le CNPP, et notre personnel doit posséder une carte CNAPS et un casier judiciaire vierge.
La carte
11 Rue François Debergue
93100 Montreuil
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 21/11/2025 - Réf : 200QFSZ
Créez une alerte
Opérateur en Télésurveillance Experimenté H/F
- Montreuil - 93
- CDI
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Opérateur de télésurveillance
- Offre emploi Sécurité
- Offre emploi Noisy-le-Grand
- Offre emploi Drancy
- Offre emploi Aulnay-sous-Bois
- Offre emploi Neuilly-sur-Marne
- Offre emploi Villepinte
- Offre emploi Rosny-sous-Bois
- Offre emploi Bobigny
- Offre emploi Livry-Gargan
- Offre emploi La Courneuve
- Offre emploi Sevran
- Offre emploi Agent de sécurité
- Offre emploi Gardien d'immeuble
- Offre emploi Ascensoriste
- Offre emploi Installateur d'extincteur
- Offre emploi Technicien alarme
- Entreprises Sécurité
- Entreprises Opérateur de télésurveillance
- Entreprises Montreuil
- Offre emploi Télésurveillance
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Centre
- Offre emploi CDI Montreuil
- Offre emploi Junior Montreuil
- Offre emploi Fonction publique Montreuil
- Offre emploi Collectivités Montreuil
- Offre emploi Fonction publique territoriale Montreuil
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}