Chargé ADV H/F Adéquat

Notre agence Adéquat de SAINT SEVER recrute un nouveau talent sur un poste de chargé ADV (F/H).

Missions :

- Réceptionner toutes les demandes des clients et les « dispatcher » aux services concernés tout en assurant le suivi pour apporter les réponses dans les meilleurs délais
- Réceptionner les commandes en assurant la revue de contrat et informer les clients sur la faisabilité
- Tenir à jour le carnet de commandes dans l'outil BAAN (ERP) d'une façon journalière pour une fiabilité des commandes fermes pour le Mois M+1 et prévisionnel pour les Mois M+2 et +3
- Mettre à jour l'ERP de toutes les données du client, prix validés par le Chef Marché, ainsi que toutes ses exigences tant administratives que logistiques
- Enregistrer dans IMPACT (logiciel) tous les évènements de non-satisfaction client, s'assure de l'avancement de l'instruction et communique le dossier instruit au Chef Marché ou à défaut au Responsable CMKG pour finaliser une réponse au client
- Assurer et suivre l'allocation des produits par client selon des critères de priorité défini par le Responsable CMKG
- Organiser l'affrètement et constitue le dossier expédition à remettre aux affrétés
- Organiser et constituer les dossiers des expéditions des échantillons clients
- Coordonner et anticiper le plan de charge de l'agenda logistique en lien avec le Responsable Logistique