Agent d'Accueil Donneurs H/F Groupe Actual

Pour le poste d'Agent d'accueil donneurs (h/f),nous recherchons un candidat avec un profil bien défini.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux,

- Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT,

- Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs,

- Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs,

- Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning,

- Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte),

- Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs),

- Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles.

DIPLÔMES :
Le candidat idéal possède un niveau d'études équivalent à un Titre de niveau IV - Baccalauréat dans l'une des filières suivantes : général, technologique, professionnel, ou équivalent.
EXPERIENCES :

En termes d'expérience professionnelle, nous recherchons une personne ayant moins d'un an d'expérience dans un rôle similaire, ce qui témoigne d'une volonté d'apprendre et de s'adapter rapidement à de nouveaux environnements.

L'agence est un acteur clé sur le marché du travail en France, avec plus de 600 agences, offrant des solutions d'emploi variées et accompagnant plus de 3500 collaborateurs.