Secrétaire Médicale - Mairie de Dourdan H/F

Communes

Dans le cadre de la création du Centre Municipal de Santé, la Ville de Dourdan recherche un·e secrétaire médical·e afin d'assurer l'accueil, le suivi administratif et la gestion des dossiers patients, tout en contribuant à l'amélioration de l'accès aux soins.

Rattaché·e à la Direction Générale des Services, vous serez un interlocuteur privilégié des praticiens, des patients et des services municipaux. Vous participerez activement à l'organisation et au bon fonctionnement du centre, dans une dynamique de qualité de service public et de travail en équipe.

* Accueil et information des patients :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels, les demandes et les messages.
- Garantir la bonne compréhension et transmission des informations.
- Renseigner les patients sur l'offre de soins et les modalités de rendez-vous.
- Gérer les rendez-vous via Doctolib en tenant compte des spécificités des praticiens.

* Gestion administrative des dossiers médicaux :
- Vérifier et actualiser les dossiers patients dans le logiciel métier.
- Créer et mettre à jour les fiches pour les nouveaux patients.
- Renseigner les informations relatives aux droits sociaux (AMO, AMC...).
- Saisir et mettre en forme les comptes rendus médicaux.

* Facturation et suivi comptable :
- Assurer la facturation des actes selon la codification des praticiens.
- Gérer la caisse et encaisser les paiements des patients.
- Garantir l'exhaustivité et la conformité des facturations.
- Participer à la dématérialisation et au traitement des rejets.

* Appui au fonctionnement du centre :
- Participer au classement, à l'archivage et aux statistiques d'activité.
- Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux arrivants.
- Être force de proposition pour optimiser l'organisation et améliorer la qualité du service rendu.
- Participer à des actions complémentaires liées à la continuité du service public.