Adjoint à la Cheffe du Pôle Accueil - Coordinateur Accueil Logistique et Mediation H/F

Service Public

PROFIL DU CANDIDAT:

- Cursus Tourisme, Médiation, Histoire ou équivalent
- Méthodologie d'ingénierie de projet dans le secteur de l'environnement (management transversal, gestion de budget ...)
- Expérience en accueil et médiation (minimum 2 ans)
- Connaissance du territoire et des enjeux liés à la gestion des espaces naturels protégés
- Permis B obligatoire

La connaissance des spécificités des Parcs nationaux et du territoire méditerranéen serait un atout majeur.

COMPÉTENCES REQUISES:

Connaissances techniques:

- Connaissance des enjeux liés à la protection de l'environnement, au développement durable et à la valorisation du patrimoine.
- Connaissance des spécificités des Parcs nationaux et du territoire méditerranéen serait un atout majeur.

Savoir-Faire:

- Technique d'accueil
- Rédaction administrative
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils de gestion/CRM, outils web).

Qualités opérationnelles:

- Capacité à motiver, encadrer et fédérer une équipe diversifiée sur le terrain.
- Capacités rédactionnelles et orales.
- Sens de l'organisation, de la logistique, de la rigueur et une forte proactivité opérationnelle.
- Excellentes qualités relationnelles, sens de la diplomatie et esprit d'équipe.
- Capacité d'adaptation et réactivité face aux imprévus et aux contraintes saisonnières.
- Autonomie, prise d'initiative et force de proposition pour résoudre les problèmes opérationnels.

Au sein de l'établissement public, le service ACTE - Accueil Communication Tourisme Durable et Écocitoyenneté - rassemble 9 agents permanents et des agents saisonniers, apprentis en renfort selon les programmes conduits.

Il a en charge notamment :
· la politique de tourisme durable du Parc,
· l'accueil et la première information des visiteurs,
· les programmes d'éducation à l'environnement, d'animation et d'écocitoyenneté,
· la valorisation des patrimoines naturel et culturel
· la communication de l'établissement, y compris institutionnelle,
· l'instruction et le suivi complet des demandes d'autorisation dans ses domaines de compétence.

Le pôle Accueil, rattaché au service ACTE, intervient principalement sur les secteurs coeurs de Parc : les îles de Port-Cros et Porquerolles. Il a également la gestion du Fort du Pradeau, centre d'interprétation du Parc national et mène, plus ponctuellement, des actions sur l'ensemble des communes adhérentes du Parc national.

Il est composé de 3 agents permanents, dont le poste d'adjoint à la cheffe du pôle accueil. De mars à novembre il est renforcé par une dizaine d'agents saisonniers (CDD, Intérimaires, stagiaires, ESC ...). L'ensemble de l'équipe intervient, par rotations régulières, sur l'ensemble des sites et est amené, pour compenser les contraintes liées à l'insularité, à être hébergé sur les îles, notamment sur l'île de Port-Cros dont l'accès est plus limité.