Assistant ADV Anglais H/F Lynx RH

Vous intégrez une équipe de 3 personnes et intervenez sur l'ensemble du cycle export, de la prise de commande jusqu'à la livraison finale.

Vos missions

Rattaché à la Responsable du service ADV, vos missions seront les suivantes :

Gestion des commandes et suivi client

- Enregistrer et suivre les commandes : délais, mise à disposition, livraison, facturation et suivi des règlements.
- Veiller au respect du contrat commercial : Incoterms, conditions de paiement, crédits documentaires, etc.

Organisation des expéditions

- Consulter les transitaires et négocier les conditions d'expédition.
- Préparer et organiser les expéditions : documents, liasses export, formalités, etc.

Relation client & gestion des litiges

- Prendre en charge les réclamations clients et les litiges transport.
- Collecter les informations nécessaires et assurer la liaison avec le service qualité.

Profil recherché

Profil recherché

Issu d'une formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV.

Vous souhaitez monter en compétences et élargir votre champ d'actions, notamment sur des missions export.

La maîtrise de l'anglais est indispensable pour occuper ce poste.

Informations complémentaires :

CDI

Poste situé à proximité de Châtillon-sur-Chalaronne

Rémunération : 28K€ - 30K€

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 30000 € par an