Cpn Lagny - Agent d'Accueil et d'Information H/F

Direction interdépartementale de Police Nationale d’Île-de-France

RIFSEEP: GROUPE 1

Vos activités principales:
- Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances...)
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du cahier des doléances des usagers tenue du registre des contrôles judiciaires...),
- Accueil téléphonique,
- Réceptionner les usagers dans le cadre des votes par procuration

Votre environnement professionnel:
Activités du service
- accueil des victimes
- accueil et orientation des plaignants
- traitement des appels téléphoniques
- gestion des délais attentes

Composition et effectifs du service
2 administratifs

Liaisons hiérarchiques
Chef SLSP
Adjoint au chef SLSP

Liaisons fonctionnelles
Tous services de la Direction Interdépartementale de la police nationale de Seine-et-Marne, les commissariats de police, les mairies, les Tribunaux judiciaires, les avocats, les huissiers, les gendarmeries, les centres hospitaliers