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Nova recrutement

Planificateur·trice - Assistant·e Planning H/F Nova

  • Saint-Cannat - 13
  • CDI
  • Bac +2
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Lire dans l'app

Les missions du poste

Rattaché(e) au service SAV, nous cherchons un ou une Planificateur·trice / Assistant·e Planning

Les missions :

1. Planification et coordination des interventions

- Organiser et planifier les interventions des techniciens selon les priorités clients et la disponibilité des pièces.

- Gérer et suivre les Ordres de Réparation (OR) : ouverture, mise à jour, clôture et suivi administratif.

- Planification et suivi des contrats de service

2. Relation clients

- Assurer la prise d'appels entrants et sortant (clients, techniciens).

- Renseigner les clients sur le suivi des interventions, les délais et les besoins en pièces.

- Traiter les demandes avec professionnalisme, réactivité et sens du service.

3. Suivi administratif et organisationnel

- Mettre à jour les dossiers clients et les historiques machines.

- Participer à l'amélioration continue des process de planification et de gestion des pièces.

- Veiller à la bonne coordination entre le magasin, l'atelier et les commerciaux.

Profil recherché

Expérience significative dans la planification d'interventions.

Connaissances en mécanique pour un environnement technique.

Adaptabilité, fiabilité et goût du contact client.

Compétences recherchées :

Compétences techniques

- Connaissance confirmée des pièces détachées, idéalement dans le poids lourd, l'agricole, le TP ou l'automobile.

- Notion technique requise pour ce poste.

Compétences relationnelles et organisationnelles

Très bon sens du relationnel client et du service.

Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanées.

Travail en équipe, sens des priorités, autonomie.

Capacité à communiquer clairement avec techniciens, ateliers, clients et constructeurs.

Le groupe Nova est aujourd'hui le premier acteur régional dans les secteurs agricoles, espaces verts, BTP et environnement; la vente, la location, la réparation, les pièces détachées et le conseil : autant de services qui constituent l'ADN de notre marque.

C'est avec force de proposition que nos équipes d'experts, accompagnent et apportent les solutions les plus adaptées aux besoins de notre clientèle très diversifiée.

Sans cesse à l'affût des dernières nouveautés, il nous tient à coeur d'enrichir régulièrement nos gammes d'offres et de prestations. Nova sait se démarquer par son goût pour l'innovation et sa capacité à s'adapter à son environnement.

Nova a pour objectif d'offrir dès aujourd'hui, les produits et services de demain...

Conditions proposées

Contrat : CDI, temps complet

Avantages

Travail dans une équipe dynamique et spécialisée.

Formation interne aux outils du secteur agricole / TP.

Possibilités d'évolution selon les compétences.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Si votre candidature retient notre attention, nous proposons :

  • Un échange par téléphone d’environ 15/30 minutes, avec une personne des RH.

  • Un échange physique avec le manager.

La carte

Chemin du Budéou

13760 Saint-Cannat

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Publiée le 20/11/2025 - Réf : 3650302/26450310 CP/13S

Planificateur·trice - Assistant·e Planning H/F

Nova
  • Saint-Cannat - 13
  • CDI
Publiée le 20/11/2025 - Réf : 3650302/26450310 CP/13S

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