Alternant - Stagiaire Marketing CRM H/F Tessan

Contexte :

Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1500 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de chez lui. Pour cela, nous cherchons à être présent dans chaque région française et nous recrutons notre Alternant(e) ou Stagiaire Marketing CRM (H/F) afin d'accompagner notre belle croissance !

Missions :
En tant qu'Alternant(e) ou Stagiaire Marketing CRM (H/F), tu intégreras une équipe marketing dynamique et pluridisciplinaire (Communication, Growth, Design, CRM) et participeras activement à lamise en oeuvre opérationnelle de la stratégie CRM de l'entreprise sur HubSpot. Tu seras au coeur de sujets structurants : segmentation, automatisation, qualité de la donnée et orchestration des campagnes, en lien direct avec les équipes Sales, CSM, Data et Produit.

Support & Coordination

- Gérer lesdemandes CRM entrantesdes équipes internes (listes, reporting, automatisations simples).
- Participer à la mise en oeuvre des campagnes CRM multicanales (email, SMS, WhatsApp...), en soutien à l'équipe Growth
- Contribuer à l'amélioration continue des bonnes pratiques d'usage sur HubSpot.

Structuration & Enrichissement de la Donnée

- Aider à garantir qualité, fraîcheur et cohérence des données dans HubSpot (contacts, entreprises, propriétés...).
- Mettre en place des process d'enrichissement et de nettoyage (import, déduplication, normalisation, synchronisation).
- Collaborer avec les équipes internes pour fiabiliser les flux entre outils (HubSpot Google Sheets outils internes).
- Participer à la définition des règles de nommage et des standards de gouvernance de la donnée.

Automatisation Marketing

- Créer, optimiser et maintenir desworkflowsdans HubSpot (notifications, gestion du pipeline, nurturing...), et parfois via des outils no-code (Make, n8n, Zapier)
- Documenter les automatisations existantes pour en assurer la stabilité et la maintenance.
- Proposer des optimisations opérationnelles : triggers, exclusions, règles métier CRM, propriétés personnalisées.

Segmentation & Lead Scoring

- Construire et maintenir dessegments dynamiquespour les campagnes marketing et commerciales.
- Contribuer à la définition et l'évolution desmodèles de scoringpour mieux qualifier les leads.
- Analyser la performance des segments et identifier des axes d'amélioration.

Requirements:

Notre futur(e)Alternant(e) ou Stagiaire Marketing CRM (H/F)idéal sera :

- Formation :Étudiant(e) en Master CRM, Data Marketing, Marketing digital, Growth ou domaine connexe.
- Compétences techniques :

- Première expérience (stage ou projet) avec un outil CRM (HubSpot, Salesforce...)
- Maîtrise d'Excel/Google Sheets : formules, nettoyage, structuration des données
- Appétence forte pour l'IA, l'automatisation et les outils no-code (n8n, Make etc.)
- Sensibilité à la donnée : logique, qualité, cohérence.
- Qualités personnelles :

- Rigueur, autonomie et sens du détail (indispensable en CRM).
- Curiosité, envie d'apprendre vite et de comprendre le business.
- Esprit analytique, aisance relationnelle et goût pour le travail transversal.