Directeur de Drive H/F

Codistri

Avez-vous déjà dirigé une équipe pour atteindre des objectifs ambitieux tout en garantissant la satisfaction client ?

CODISTRI recherche un Directeur de Drive H/F pour piloter l'activité e-commerce alimentaire et assurer la performance opérationnelle de son drive. Vous serez garant de la qualité du service, du respect des délais et de la rentabilité du site.

En lien étroit avec la direction du magasin et les services supports, vous encadrez les équipes, gérez les flux et veillez à la bonne exécution de chaque commande. Le poste demande rigueur, sens du service et capacité à fédérer autour d'un objectif commun.

Vos principales missions et responsabilités seront les suivantes :

- Superviser l'ensemble des opérations du drive, de la préparation à la livraison
- Organiser le travail des équipes et assurer la planification quotidienne
- Contrôler la qualité des commandes et la satisfaction client
- Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions correctives
- Gérer les approvisionnements et optimiser les stocks
- Assurer la bonne tenue du site et le respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes

Le poste s'exerce en environnement opérationnel, au coeur de l'activité du drive, avec une présence terrain indispensable pour accompagner les équipes et garantir le bon déroulement des opérations.
Vous appréciez les environnements où la réactivité et la qualité de service sont essentielles.

De formation supérieure en commerce, logistique ou management, vous disposez d'une expérience significative dans la gestion d'un drive, d'un point de vente ou d'une activité logistique à forte cadence. Vous savez piloter des indicateurs de performance et prendre des décisions rapides et mesurées.

Les compétences et qualités attendues :

- Excellente maîtrise de la gestion d'équipe et de la planification
- Capacité à analyser les chiffres et à piloter l'activité à partir d'indicateurs
- Connaissance des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures de contrôle qualité
- Sens aigu du service client et de la relation commerciale
- Aisance avec les outils informatiques de gestion et de reporting
- Esprit d'organisation et rigueur dans le suivi des priorités

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire