Assistant - Assistante de Direction Bilingue H/F

Emalec

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer un accueil téléphonique

Langues: Espagnol exigé,Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Dans le cadre d'une création de poste, Emalec recherche son futur chargé de clientèle bilingue espagnol (H/F), pour ses clients Espagnols .

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux !

Vos missions après une formation complète :

Gérer un portefeuille de clients hispanophones
Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients espagnols afin de prendre en charge leurs besoins.
Accompagner les clients lors des questions qu'ils peuvent se poser lors de leurs demandes.
Assurer un service client de qualité et répondre aux demandes d'interventions par email, téléphone
Accompagner les clients dans leurs besoins et leur offrir des solutions adaptées
Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l'expérience client

Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise en pleine croissance avec des opportunités d'évolution
Un environnement multiculturel et stimulant
Des formations et un accompagnement pour développer vos compétences

Votre profil :

Excellente maîtrise de l'espagnol & de l'anglais / le portugais serait un plus
Sens du service, bonne communication et esprit d'équipe
Expérience en relation client est un plus
À l'aise avec les outils digitaux et CRM

Salaire suivant profil et expériences (+ prime de fin d'année, prime conventionnelle versée par la caisse des congés payés du bâtiment, mutuelle familiale, participation aux bénéfices, Tickets restaurant)

EMALEC est le leader en France dans la maintenance multisites et multitechniques. Créée en 1999, elle est présente dans 15 pays européens et réalise un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros grâce au travail et à l'implication de ses 400 collaborateurs. Techniciens et gestionnaire dans l'âme, dont la grande majorité en proximité des sites de nos clients, nous continuons d'innover et d'intégrer de nouvelles techniques.