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Dipn69 - Cpn Lyon - est - Agent d'Accueil et d'Information - Villeurbanne H/F

Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST

  • Lyon - 69
  • Fonctionnaire
  • Bac
  • Service public d'état
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Détail du poste

Groupe RIFSEEP : 1

Vos missions principales
- Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du public.
- Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances...).

- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques)

Votre environnement professionnel
Activités du service
Gestion de l'ensemble des actes et missions administratives liées au fonctionnement et à l'organisation de la Division.

Composition et effectifs du service
La Division Est est composée des commissariats de Villeurbanne (siège de division), Décines - Meyzieu, Vaulx en Velin et Rillieux la Pape.

Liaisons hiérarchiques
Le Chef de Division
Chef EM Division Est
Chef secrétariat de la Division Est

Liaisons fonctionnelles
DIPN
SSO
Commissariats de la Division

Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - requis

Savoir-faire
Savoir négocier
/ niveau pratique - à acquérir
Savoir s'exprimer oralement
/ niveau pratique - requis

Savoir-être
Savoir accueillir
/ niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau pratique - requis
Savoir s'adapter
/ niveau pratique - à acquérir
Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - à acquérir

Autres:
Connaître les techniques d'accueil
Niveau maîtrise - à acquérir

Publiée le 19/11/2025 - Réf : MINT_BA069PNC-99962

Dipn69 - Cpn Lyon - est - Agent d'Accueil et d'Information - Villeurbanne H/F

Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST
  • Lyon - 69
  • Fonctionnaire
Publiée le 19/11/2025 - Réf : MINT_BA069PNC-99962

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