Manager de Secteur Caisses et Accueil H/F

Codistri

Êtes-vous prêt à piloter une équipe au coeur de la relation client ?

CODISTRI recherche un Manager de secteur Caisse et Accueil H/F pour encadrer les activités front office de son magasin et garantir la qualité du service rendu aux clients.

Responsable de la performance de votre secteur, vous veillez à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction client au quotidien. Vous intervenez en appui opérationnel sur le terrain, tout en assurant la coordination des équipes et le respect des procédures internes.

Vos principales responsabilités :

- Organiser le travail des hôtes et hôtesses de caisse
- Garantir la qualité de l'accueil et du passage en caisse
- Contrôler l'application des procédures de sécurité et d'encaissement
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives
- Accompagner et former les collaborateurs sur les standards de service

Ce poste requiert une réelle présence terrain et une rigueur constante dans la gestion quotidienne.
Vous savez encadrer une équipe et maintenir un haut niveau de service.

- Expérience confirmée en management d'équipe en distribution ou grande surface
- Sens de l'organisation et maîtrise des priorités
- Capacité à gérer les situations clients complexes avec diplomatie
- Bonne compréhension des outils de suivi de performance
- Esprit d'analyse et exigence sur la qualité du service

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire