Conseiller Location H/F

Manda - Ex Hello Syndic

Nous proposons un parcours de location hors du commun pour nos clients locataires et propriétaires bailleurs : la location à distance de logements en longue durée à travers une expérience digitale immersive. Cette location 100% en ligne n'est pas déshumanisée, loin de là ! En effet, les conseillers en location vont accompagner nos clients étape par étape en avec une relation commerciale sincère avec les propriétaires et les locataires.

Voici les missions passionnantes qui t'attendent :

Trouver le "match parfait" entre locataires et propriétaires :

- Tu seras l'expert(e) pour comprendre et définir les projets de logement des locataires.
- Tu feras découvrir une nouvelle manière de louer grâce à Manda : visites 100% virtuelles (vidéos commentées, visites 360°, etc.), pour que les locataires puissent explorer leur futur chez-soi sans bouger de leur canapé !
- Tu vérifieras les dossiers locatifs et collaboreras étroitement avec les propriétaires pour valider les candidatures.
- Tu seras en lien direct avec nos agents terrain pour organiser des emménagements fluides et sans stress.
- Après l'emménagement, tu accompagneras les locataires pour t'assurer qu'ils s'installent dans les meilleures conditions, avant de passer le relais à notre équipe de gestion locative.

Piloter ton portefeuille de logements comme un(e) pro :

- Tu t'impliqueras pleinement dans les projets des propriétaires pour les aider à concrétiser leur vision.
- Tu sauras identifier et activer les leviers nécessaires pour louer les biens dans les délais impartis.
- Tu seras disponible et proactif(ve) pour anticiper toutes les questions des propriétaires tout au long du processus de location, en créant une relation de confiance et de transparence.

Contribuer à l'expansion de Manda :

- Toujours à l'affût d'améliorations, tu testeras, observeras et proposeras des innovations pour optimiser nos technologies.
- Tu participeras à la définition des objectifs ambitieux mensuels et trimestriels de Manda pour continuer à faire grandir notre entreprise.
- Ton objectif ultime : offrir une satisfaction client incomparable, aussi bien pour les propriétaires que pour les locataires, afin d'attirer toujours plus de clients conquis !

Pourquoi rejoindre Manda ?
Rejoindre Manda, c'est intégrer une scale-up en pleine expansion, au sein d'une équipe ultra-motivée et tournée vers l'innovation. Tu participeras à la création d'un concept novateur, qui révolutionne l'expérience de location pour les locataires, les propriétaires et les copropriétés !

À ton arrivée, une formation complète t'attend pour te préparer au mieux à ta prise de poste, avec un programme de formation continue pour toujours progresser.

- Formation / parcours

- Bac +2 minimum (type BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, Professions Immobilières ou équivalent).
- Une première expérience réussie en relation client par téléphone, idéalement dans le secteur immobilier,
- Compétences techniques

- Aisance dans la gestion des appels entrants et sortants.
- Connaissance de base du secteur immobilier (copropriété, gestion locative, transactions, réglementation).
- Qualités personnelles

- Excellentes capacités de communication orale, écoute active et aisance relationnelle.
- Sens du service client, diplomatie et patience.
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.
- Esprit d'équipe et goût pour la collaboration avec les autres services internes.

Manda c'est l'agence qui transforme les codes traditionnels de l'immobilier pour offrir à ses clients une expérience fluide et transparente.

Notre leitmotiv : confiance, fiabilité et excellence du service sur toute la vie des logements.

On s'occupe de TOUT, de A à Z : syndic, gestion locative, transaction, travaux et dépannages du quotidien, rénovation énergétique... nos équipes assurent une gestion transparente et sans faille des biens, offrant aux propriétaires la tranquillité d'esprit qu'ils méritent.

Notre mission est d'avoir un impact positif sur les histoires de vie, nous sommes l'agence 360°, qui accompagne les clients sur l'ensemble de leurs projets immobiliers.