Technicien Dépanneur - Technicienne Dépanneuse Gros Électroménage H/F

Intermenager

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un service après-vente,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Lire et exploiter un schéma électronique,Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais,Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation,Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client,Renseigner des documents de contrôle, d'intervention

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.