Operateur de Livraison H/F Start People.

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI,
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées,
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière,
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

POSTE :
OPERATEUR DE LIVRAISON (H/F)
Opérateur de livraison (Delivery Operator) : Notions d'anglais obligatoire

-Rôle : Salarié de première ligne qui exécute les tâches de livraison.



-Responsabilités :

-Réaliser les tâches quotidiennes de livraison : Management équipe de livreur, chargement, déchargement et remise des colis.

-Appliquer les procédures et consignes définies par les chefs d'équipe (Team Leaders) et les superviseurs.

-Signaler tout problème ou anomalie au chef d'équipe ou au superviseur.

-Maintenir la propreté et la sécurité de la zone de travail.

-Focalisation : Exécution des tâches, interaction client et respect des standards opérationnels.


-Dans le contexte d'un Delivery Depot (dépôt de livraison), le rôle d'un Operator désigne un membre du personnel chargé de gérer et de coordonner les aspects techniques ou logistiques des opérations du dépôt. L'Operator travaille en étroite collaboration avec le Team Leader et le Supervisor pour garantir l'efficacité du dépôt et la bonne exécution des tâches liées à la livraison.


-Horaire de travail par roulement 2 shifts : du Lundi au Dimanche travaillé, 2 jours repos par semaine.

-7h-15h dont 1heure de pause, et/ou

-14h-22h.

-Rémunération : Base SMIC, HS +25% entre 36eme et 43eme heures, et +50% au-delà de 44èmeheure supplémentaire, prime de nuit majoré à 20% la soit 1 heure de nuit entre 21h-6H, majoration du Dimanche et Jours férié à +50% de majoration sur la journée travaillé, sauf en période de peak ou la majoration est +100% pour chaque Dimanche et/ou jours férié travaillé.



-Voici une description générale du rôle d'Operator dans un dépôt de livraison :


-1. Coordination opérationnelle


-Gestion des systèmes : Exploiter et surveiller les systèmes de gestion du dépôt (logiciels de planification des livraisons, outils de traçabilité/suivi, gestion des stocks).
-Planification des tournées : Contribuer à la planification et à l'optimisation des itinéraires à l'aide d'outils dédiés pour assurer l'efficacité et la ponctualité des livraisons.
-Communication : Servir de point de contact entre le dépôt, les conducteurs/livreurs et les autres services pour garantir une coordination fluide des opérations quotidiennes.


-2. Support technique


-Suivi des équipements : Surveiller l'état des équipements du dépôt (ex. : moyens de chargement/déchargement, scanners, dispositifs de communication) et coordonner la maintenance ou les réparations si nécessaire.
-Saisie et reporting : Saisir et mettre à jour les données de livraison, suivre les indicateurs de performance et produire des rapports pour la direction.


-3. Logistique et gestion des stocks


-Contrôle des stocks : Contribuer à la gestion des niveaux de stock et s'assurer de la disponibilité des consommables et fournitures nécessaires (emballages, carburant, articles d'entretien véhicules, etc.).
-Coordination des chargements/déchargements : Organiser les opérations de chargement et de déchargement afin d'assurer la bonne manipulation des colis et le respect des heures de départ.


-4. Support aux clients et aux conducteurs


-Support aux conducteurs/livreurs : Fournir des mises à jour d'itinéraires, des informations trafic en temps réel et une assistance en cas de problème durant les tournées.
-Relation client : Gérer les demandes liées au statut de livraison, fournir des mises à jour et résoudre les éventuels incidents.


-5. Conformité et sécurité


-Conformité réglementaire : Veiller au respect des politiques internes, des règles de santé-sécurité et de la réglementation locale.
-Protocoles de sécurité : Promouvoir et faire appliquer les consigne