Agent d'Accueil Mdh Marc Sangnier - Mairie de Gonesse H/F

Communes

L'agent d'accueil contribue à un accueil de qualité des usagers des Maisons des Habitants afin de contribuer au développement du lien social sur le territoire.

Missions principales :

Chargé de l'accueil de la Maison des habitants :
- Réception téléphonique.
- Secrétariat.
- Accueil des habitants et usagers.
- Tenue du cahier de doléances.
- Participe à mettre en place des supports informatisés pour le recensement des besoins des habitants.

Chargé de certaines démarches administratives:
- Réception des demandes d'actes de l'état civil
- Réception des demandes de CNI
- Attestation de recensement
- Attestation d'accueil
- Certificats et légalisations autorisés par la loi
- Remise de dossiers et formulaires
- Inscription sur les listes électorales

Chargé de la gestion des salles de la Maison des Habitants :
- Tenue des plannings.
- Organisation de l'agencement et de la diffusion des informations.
- Organisation matérielle des salles.

Chargé du courrier :
- Suivi des tableaux de bord (arrivée, départ).
- Classement.
- Gestion des fournitures.

Chargé de l'animation de l'espace accueil :
- Faciliter la communication avec et entre les habitants.
- Proposer au directeur des actions au regard des demandes exprimées par les habitants.
- Participer à la préparation logistique et administrative des actions mis en oeuvre par l'équipe de la maison des habitants.

Veiller au respect du règlement intérieur et en rappeler le contenu en cas de manquements.