Responsable Administratif Polyvalent - Commune de Sainte Marie H/F

Communes

Placé sous l'autorité de l'élu délégué à la mairie annexe et du directeur de service.

- accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public, sur le flux ou en RDV, par téléphone ou correspondance électronique,
- participer aux réunions partenariales ainsi qu'à des formations en lien avec le poste et contribuer à l'évolution du service public de proximité,
- gérer la communication en interne et éventuellement avec les partenaires extérieurs,
- participer au fonctionnement de l'équipe pour dynamiser le service rendu à la population,
- organisation du travail de l'équipe, planning, suivi des congés, organisation de la réception du public...,
- mise en oeuvre de la polyvalence pour répondre aux attentes des administrés,
- animation des relations avec les services de l'hôtel de ville,
- garantir l'application des procédures élaborées par les services municipaux et se conformer à la législation pour la délivrance des actes d'Etat-Civil, l'instruction des demandes de passeports, Carte Nationale d'Identifié,
- participation à la démarche "qualité" du service public en lien avec l'agent référent,
- coordonner le volet accompagnement social des personnes en difficulté,
- promouvoir un service public de proximité pour réduire la fracture numérique.
- participation à l'animation et à la réflexion sur la vie et le devenir du quartier.