Chargé d'Opérations & Administration - Or & Argent H/F

Lingor Web

CDI - 39h / 2 500 € net/mois (3 145 € brut) + primes de fin d'année / Poste basé à Nantes

Qui sommes-nous ?

LINGOR WEB est une TPE orientée web, spécialisée dans l'achat, la vente et le stockage de métaux précieux (Or & Argent), en agence et en ligne. Nous développons fortement notre activité digitale (KitPostal LINGOR pour le rachat à distance et boutique en ligne pour la vente d'Or & d'Argent), tout en conservant une relation de proximité avec nos clients grâce à nos bureaux à Nantes.

Nous recherchons aujourd'hui un(e) collaborateur(trice) clé pour renforcer notre équipe et accompagner notre développement.

Votre mission

Au sein d'une petite structure à taille humaine, vous avez un rôle central et polyvalent, couvrant trois grands volets : opérationnel, administratif et service client.

Opérationnel - Achat & vente Or & Argent

- Accueil et conseil clients en agence.
- Réalisation des opérations de rachat/vente (pesées, contrôles, saisie, documents, encaissements).
- Gestion du KitPostal LINGOR (réception, contrôles, évaluation, propositions, paiements).
- Suivi des commandes et expéditions du shop LINGOR en ligne (préparation, contrôle, coordination logistique).

Administratif, comptabilité & conformité

- Établissement et contrôle des factures clients/fournisseurs.
- Suivi administratif des dossiers (archivage, contrats, justificatifs, pièces comptables).
- Préparation des éléments pour la comptabilité (rapprochements, tableaux de suivi).
- Application des procédures de conformité (lutte anti-blanchiment, vérification des pièces d'identité, traçabilité des opérations).

Service client - Téléphone & emails

- Réponse aux appels clients (informations, suivi de commandes, KitPostal, produits).
- Traitement des demandes par email (devis, infos, SAV, aide aux démarches en ligne).
- Suivi proactif des dossiers pour offrir une expérience fluide, transparente et rassurante.

Profil recherché H/F

- Profil organisé, fiable et impliqué, aimant la polyvalence dans une petite structure.
- Organisé(e) & discipliné(e), rigoureux(se), autonome, avec sens commercial et aisance au téléphone.
- Vous aimez passer d'un appel à une facture, puis à un dossier KitPostal. Force de proposition, vous appréciez d'améliorer les procédures, outils et l'organisation.
- À l'aise dans une TPE à taille humaine, vous aimez les circuits courts de décision et voir l'impact direct de votre travail.

Expérience souhaitée

- La connaissance du secteur des métaux précieux est un atout, mais pas obligatoire (formation interne assurée).
- À défaut, une solide expérience sur des fonctions proches (banque, agence financière, commerce spécialisé avec forte dimension administrative) sera appréciée.

Conditions du poste

Contrat : CDI - 39h hebdomadaires.

Rémunération :

- Fixe : 2 500 € net mensuel (avant prélèvement à la source), soit 3 145 € brut mensuel.
- Variable : prime sur objectif équivalente à un 13e mois, voire un 14e mois selon les résultats.

Avantages :

- Mutuelle 100 % prise en charge par l'entreprise (environ 500 € d'économie/an).
- Transport 50 % pris en charge.
- Prime conventionnelle de fin d'année.

Salaire moyen 2025 avec primes et avantages : 42 000 € brut/an, soit env. 2 800 € net/mois (avant impôts).

Lieu : Nantes, bureaux LINGOR.

Prise de poste : dès que possible.

Pourquoi nous rejoindre ?

Participer à l'essor d'une TPE web orientée, en forte croissance, dans un secteur porteur. Travailler au plus près du dirigeant, avec une vision claire du projet et des perspectives d'évolution. Occuper un poste clé, à la fois opérationnel, administratif et relationnel, avec une vraie autonomie. Intégrer une structure où chaque personne compte et où les idées sont écoutées.

Comment postuler ?

Envoyez votre CV + un court message de motivation à : ****@****.**

Objet : Candidature - Chargé(e) d'Opérations & Administration LINGOR