Stagiaire Chargé de Projet Analyse de la Performance Commerciale H/F BNP Paribas

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Vous intégrerez la récente et dynamique équipe de 20 collaborateurs entièrement dédiée à la mobilité et responsable de la marketplace digitale Mobility4You de la Banque Commerciale En France.

Cette marketplace aujourd'hui accessible à tous les clients particuliers de la Bnp Paribas et d'Hello bank propose en permanence un catalogue varié de plus de 8000 voitures disponibles à la location et ou à l'achat ainsi que d'autres offres & services de mobilité (ex : vélos reconditionnés à l'achat, télépéage / parking...).

Dans le cadre d'un partenariat conclu avec La Banque Postale, cette marketplace a été également déclinée pour proposer début 2026 le même type de services à la clientèle des particuliers de La Banque Postale.

Vos principales missions seront :

- Construire et Piloter les indicateurs de performance de l'équipe Mobilité : performance commerciale, performances téléphoniques pour les demandes traitées par le centre de relation clientèle, suivi des indicateurs du tunnel de conversion.
- Automatiser le pilotage des reportings dans le cadre des partenariats externes.
- Mettre en place le reporting automatisé des activités et assurer le suivi des réclamations clients ainsi que leur résolution.
- Optimiser les suivis de performance avec les groupes automobiles partenaires.

Ce stage est à pourvoir à de partir janvier 2026 pour une durée de 6 mois à Rueil-Malmaison.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Vos perspectives d'évolution :

Vous développerez une expertise dans l'analyse des données et la conception de dashboards stratégiques, permettant une lecture claire des performances et un appui solide à la prise de décision. L'acquisition et le perfectionnement de compétences techniques, alliés à votre capacité de synthèse et à votre aptitude à collaborer, seront des leviers essentiels pour accompagner votre progression et relever des missions à forte valeur ajoutée.

D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
* Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité.
* Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas c'est :

Un package et des avantages :
* Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi,
* Un accès au restaurant d'entreprise ou à des tickets restaurant,
* Des activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise,
* En fonction de l'environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise

Êtes-vous notre prochain ou prochaine stagiaire Chargé de Projet Analyse de la Performance Commerciale (H/F) ?

- Vous préparez un diplôme Bac +4/+5 reconnu RNCP en école de commerce, école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation Management de Projet.
- Vous avez une maîtrise du Pack office, un niveau avancé d'Excel et de Tableau.
- Vous êtes rigoureux, force de proposition et vous êtes reconnu pour votre sens de l'analyse.
- Vous disposez d'une réelle compréhension des enjeux de la relation client.
- Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel et d'une grande capacité d'adaptation.
- Un niveau d'anglais professionnel serait un plus.

Les étapes du recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens avec des managers opérationnels.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à ****@****.**

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
* La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage
* La durée de vos disponibilités
* Votre mobilité géographique

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