Assistant ADV Bilingue Anglais H/F

Enthalpia Rhone Alpes

Rattaché.e au responsable de service, vous aurez pour missions :

- Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, délais produits ...)
- Saisir les commandes, s'informer (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et transmets les informations au client ou au commercial
- Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou les fait suivre au service concerné (comptable, contentieux, ...
- S'occuper du suivi de la clientèle et définit des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...
- Gérer les avoirs, litiges, refacturation
- Faire les offres de prix, les offres promotionnelles...

Conditions et rémunération

Longue mission intérim
Démarrage dès que possible
Horaires de journée 9-17h
Salaire : 13EUR19 brut de l'heure + tickets restaurant + prime transport mensuelle Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client ? Vous parlez couramment Anglais ?

Vous maitrisez le pack office, notamment Excel (tableaux croisés dynamique...) ? Vous aimez travailler en équipe, vous êtes polyvalent(e) et avez un excellent relationnel client ? Ce poste est pour vous !