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Boulanger emploi
Boulanger recrutement

Conseiller Service Client en Franchise - CDD Temps Plein H/F Boulanger

  • Montluçon - 03
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Distribution • Commerce de gros
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Les missions du poste

Rattaché.e au Responsable Services, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.

Une journée chez Boulanger c'est :

- Faire briller l'accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
- Assurer les encaissements. Comment ? En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.
- Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.
- Optimiser le retrait des produits. Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l'expérience.
- Gérer le SAV avec efficacité. Comment ? En trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence.
- Fidéliser tes clients. Comment ? En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.
- Offrir une expérience premium. Comment ? En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.

Tu es fait(e) pour ce job si :

Le service client, c'est ta force

Réactivité et rigueur sont tes alliés

L'écoute, c'est innée

Le bon communiquant, c'est toi

Rémunération :

- Fixe :Horaire 11.88 € sur 12 mois + variables collectives et individuelles

  • Tickets restaurant & prime panier
  • Prime annuelle en mai (100% sous condition)
  • La prime de progrès (intéressement)
  • La participation au Niveau National
  • L’actionnariat au niveau du groupe
  • Bonus collectifs
  • Action logement
  • Mutuelle & Prévoyance

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !

- Formation 48h du commerce : Une fois par an, tu vivras cet évènement au siège. Un événement unique où tu découvriras les dernières innovations technologiques avec 900 collègues et plus de 50 formateurs internes passionnés !
- Engagement pour l'inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l'égalité.
- Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c'est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • 1. Trouve le ou les métiers qui te correspondent le mieux !

  • 2. Prépare ton CV et postule !

  • 3. L’entretien téléphonique

  • 4. L'entretien face à face

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La carte

6 Rue Albert Einstein

03100 Montluçon

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Publiée le 18/11/2025 - Réf : REF1088S

Conseiller Service Client en Franchise - CDD Temps Plein H/F

Boulanger
  • Montluçon - 03
  • CDI
Publiée le 18/11/2025 - Réf : REF1088S

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