Agent de Service Hôtelier H/F

Centre Communal Action Sociale

Activités
- Participation aux règles d'hygiène
- Application des protocoles
- Mise ajour de la traçabilité
- Mise à jour des connaissances et des pratiques

- Participation à l'image de la Residence Autonomie
- Locaux et linges bien entretenus
- Port de tenue irréprochable
- Rapports courtois avec les résidents et leur famille, mais aussi avec les collègues et toute personne entrant dans l'établissement

Missions Principales
- Assurer les taches hôtelières
- Distribution du petit déjeuner en appartement
- Distribution des médicaments (préparés par lDE ou famille du résident)
- Assurer la plonge en cuisine (matin, midi et soir)
- Remise en température des plats livres par la cuisine centrale de l'EHPAD
- Mise en place de la table (midi et soir)
- Service restauration (service a l'assiette)
- Débarrassage des tables (midi et soir)
- Nettoyage de la cuisine et de la salle restaurant
- Entretien mensuel des Appartements
- Entretien quotidien des sanitaires et lavabos
- Hygiène des locaux collectifs et de l'environnement selon calendrier établi
- Ramassage quotidien du linge sale et des poubelles des résidents
- Entretien du linge hôtelier de l'EHPAD (lavage, séchage et pliage)
- Distribution du linge propre des résidents de la RA
- Entretien du matériel et gestion des stocks de produits d'entretien

- Aspect Relationnel
- Orientation des personnes vers le bon interlocuteur
- Participation à l'accueil des résidents et de leur entourage
- Accueil et accompagnement des stagiaires en formation
- Transmission des connaissances acquises en formation
- Être attentif au bon fonctionnement de la Residence Autonomie
- Répondre au téléphone
- Répondre aux appels malades
- Prendre des initiatives face à une situation donnée (alerter en cas de nécessité : médecin, pompiers, SAMU, IDE, familles, pharmacie... )
- Agir de manière rapide et adaptée selon les situations rencontrées

Intérêts, Contraintes,
Difficultés du poste Exercice auprès de Personnes Agées
Savoir travailler en autonomie et prendre des initiatives
Port de charge (manipulation du linge distribution de repas, manutention de produit ménagers.)

COMPÉTENCES REQUISES

Savoirs
- Procédures d'Hygiène
- Communication et relation d'aide
- Techniques de manutention
- Connaissance de l'utilisation des matériels et produits
- Bureautique : transmissions écrites
- Connaissance de la personne âgée

Savoirs être
- Rigueur et sens de l'organisation (polyvalence sur les postes de travail)
- Disponibilité
- Maitrise de soi
- Adaptabilité
- Prendre des initiatives
- Assurance
- Réactivité
- Empathie envers les personnes âgées

MOYENS TECHNIQUES MIS A DISPOSITION
Tenue de travail : tunique, pantalon, chaussures

TRAVAIL WEEK-END ET JOURS FÉRIES SELON ROULEMENT

Diplôme non indispensable, mais BEP service aux personnes souhaite, ou qualification dans le domaine du linge ou de l'hôtellerie
Formation HACCP - Connaissance du traitement du linge et du fonctionnement des machines de la blanchisserie