Assistant Back Office - Bilingue Anglais H/F
Evs Interim
- Saint-Denis - 93
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour un de nos clients un profil Assistant (e) Back Office bilingue Anglais.
Vos missions :
Gestion des tâches administratives et soutien du service client afin de garantir une expérience fluide et satisfaisante pour les clients. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et techniques pour assurer la satisfaction client tout en optimisant les processus internes.
Gestion des dossiers administratifs :
Réalisation et correction des devis clients
Traitement et mise à jour des dossiers clients dans le système interne.
Service Client :
Réception et traitement des demandes des clients par email et téléphone.
Gestion des réclamations et suivi de leur résolution dans le respect des délais.
Fourniture de réponses claires et appropriées aux questions des clients concernant les services ou les commandes.
Veille à la satisfaction des clients et à leur fidélisation.
Suivi des opérations :
Coordination avec les équipes internes (business units régionales) pour assurer la fluidité des processus.
Gestion des réclamations ou demandes d'informations supplémentaires.
Contribution à l'amélioration des processus et des outils utilisés par l'équipe.
Compétences techniques :
Connaissance du logiciel Front est un plus.
Connaissance Aircall
Experience: 7 An(s)
Compétences: Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produits,Effectuer le règlement et la livraison de titres financiers,Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché,Vérifier des enregistrements comptables d'opérations de marché
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
EVS intérim, agences d'emploi sur Paris et l'Ile de France vous propose des postes en intérim, CDD et CDI. Si vous recherchez un travail et avez une qualification, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV par mail ou sur notre site internet.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Assistant Back Office - Bilingue Anglais H/F à Saint-Denis est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
22 200 € / an 1 850 € / mois 12,20 € / heureSalaire brut estimé
31 600 € / an 2 633 € / mois 17,36 € / heureSalaire brut max
40 800 € / an 3 400 € / mois 22,42 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 18/11/2025 - Réf : 200KXVD
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Assistant Back Office - Bilingue Anglais H/F
- Saint-Denis - 93
- CDI
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