Conseiller en Séjour Polyvalent H/F

Office de Tourisme Terres de Maurienne

Le nouvel Office de tourisme "Terres de Maurienne" recrute !
Dans le cadre de sa restructuration, l'Office de tourisme intercommunal recrute un "conseiller en séjour polyvalent".
Nous accueillons les visiteurs avec le sourire et leur offrons les meilleures astuces pour un séjour inoubliable.
Vous avez le sens du contact, vous êtes dynamique et motivé(e) ?
Alors rejoignez notre équipe !

Vos missions
Accueillir, orienter, conseiller et informer visiteurs et locaux sur les richesses touristiques du territoire.
Assurer l'accueil téléphonique et gérer le courrier entrant/sortant (documentation, mails).
Collecter les données statistiques d'accueil, questionnaires de satisfaction et réclamations.
Garantir la bonne tenue de l'espace d'accueil : ordre, propreté, réassort des présentoirs et gestion des stocks de brochures.
Gérer la boutique de l'Office de Tourisme : réassort, encaissement, tenue de caisse.
Diffuser la documentation touristique auprès des socioprofessionnels.
Participation aux projets de promotions, communication
Mettre à jour les informations touristiques (APIDAE).
Se tenir informé(e) des animations et événements à venir, assurer les inscriptions et encaissements.
Participer ponctuellement aux grands événements organisés par l'Office de Tourisme.

Missions complémentaires - Remplacement de l'agent postal (5 semaines/an)
Réaliser les opérations courantes d'affranchissement.
Vendre les produits postaux : timbres, carnets, enveloppes Prêt-à-Poster, emballages, fournitures diverses.
Assurer les services de proximité : réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnements mobilité.
Effectuer les services postaux et financiers selon les procédures en vigueur.
Proposer les services et produits complémentaires de La Poste.
Garantir un accueil professionnel et une gestion rigoureuse des opérations.

Profil recherché
Sens du contact et dynamisme.
Rigueur, polyvalence et esprit d'équipe.
Aisance avec les outils informatiques.
Maitrise de l'anglais
Une première expérience dans l'accueil, le tourisme ou la relation client est souhaitée.

Prise de poste : dès que possible
Contrat CDD 1 an avec possibilité d'évolution

Envie de rejoindre l'aventure ?
Envoyez-nous votre candidature et participez à l'accueil des visiteurs au coeur de notre belle destination !