Assistant - Assistante de Direction - Cio de Valence 26 H/F

Rectorat

Missions principales :
. Assurer le suivi administratif des jeunes reçus au CIO : accueil, suivi des dossiers en lien avec les instances partenariales - partenaires en interne (PSYEN, DSDEN, MLDS.) comme en externe (soit près de 60 partenaires en lien avec le Suivi et l'Accompagnement des jeunes en décrochage ou des structures diverses accompagnant les Migrants, etc..).
. Gérer les plateformes de suivi et d'accompagnement au décrochage : Assurer par téléphone les 1ers contacts auprès des jeunes et des familles, compléter la plateforme
. Assurer l'accueil téléphonique, numérique et physique du public.
. Gérer les courriels reçus en CIO
. Collaborer aux évènements portées par le CIO (Forum, communication, archivage.)
. Assurer la saisie des voeux dans Affelnet (ex dossier DARFI) et son suivi
. Accompagner l'accueil des stagiaires dans leur formation à l'accueil et l'administration

Localisation : CIO de Valence, Place A. Fournier, Le Polygone - 26000 Valence

Compétences attendues :
Maitrise des outils numériques tout particulièrement Excel,
Avoir des qualités rédactionnelles et organisationnelles, en collaboration avec les équipes et auprès des familles et jeunes.
Maitrise des procédures d'orientation et d'affectation (Affelnet)
Rigueur attendue dans le suivi des dossiers.

Savoir-être :
Qualité relationnelle nécessaire :
Qualité d'accueil et d'écoute,
Faire preuve d'une certaine réserve et discrétion quant aux situations rencontrées.
Capacité à travailler en équipe