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Assistant de Gestion Pme-Pmi H/F

Pôle Emploi

  • Lanfains - 22
  • CDI
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

Dans un contexte de développement, notre entreprise souhaite renforcer son équipe avec un assistant de gestion polyvalent H/F, véritable bras droit de la direction, capable de piloter le suivi administratif, financier et commercial du quotidien.

Vos missions :
1. Gestion administrative et organisationnelle
- Assurer la gestion quotidienne du secrétariat : mails, appels, agendas, commandes, courriers.
- Préparer, classer et archiver les documents administratifs et contractuels.
- Gérer les relations avec les fournisseurs, partenaires et administrations.
- Appuyer les gérants dans la coordination des activités et la préparation de réunions ou rendez-vous clients.
- Préparation et suivi des dossiers de formation clients (Qualiopi)

2. Gestion comptable et financière
- Établir et suivre les devis, bons de commande et factures.
- Assurer le suivi des règlements clients et fournisseurs, relances si besoin.
- Préparer les éléments pour la comptabilité externe (EBP Comptabilité, rapprochements).
- Participer au suivi de la trésorerie et à la préparation du bilan.

3. Suivi commercial et développement
- Tenir à jour le CRM / base clients et prospects.
- Aider à la préparation des propositions commerciales et au suivi des affaires.
- Appuyer les campagnes de prospection et de fidélisation (e-mailings, rappels, relances).
- Participer à la mise en valeur des offres et services EBP (argumentaires, présentations, supports).

4. Communication et visibilité
- Contribuer à la mise à jour du site web et des réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Facebook).
- Participer à la création de supports de communication (newsletters, plaquettes, posts).
- Organiser ponctuellement des événements clients ou formations collectives.

Profil recherché :
- Formation Bac +2/+3 type BTS Assistant de gestion PME-PMI, Gestion administrative et commerciale, ou équivalent. ou
- Expérience souhaitée de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans une PME de services ou un environnement technique.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et appétence pour les logiciels de gestion (EBP, CRM, etc.).
- Excellente organisation, rigueur et sens du service client.
- Esprit d'initiative, autonomie et capacité à prioriser.
- Qualités relationnelles et rédactionnelles solides.

Compétences clés :
- Gestion administrative et comptable
- Sens commercial et relation client
- Organisation et planification
- Maîtrise des outils numériques
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Discrétion et fiabilité

Ce que nous proposons :
- Une structure à taille humaine, bienveillante et dynamique
- Un poste polyvalent et évolutif, au coeur de la stratégie de l'entreprise
- Une réelle autonomie dans la gestion du quotidien
- Un environnement stimulant, proche des dirigeants, avec des missions variées
- Une participation active à la croissance d'une entreprise locale reconnue

Vous travaillerez du lundi au vendredi, temps plein (35h/semaine). Contrat en CDI
Salaire : entre 1800€ et 2000€ bruts

Experience: 5 An(s) - ou diplôme

Compétences: Gestion des agendas,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Logiciels comptables,BTS gestion de la PME,DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion comptable et financière,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Organiser des déplacements professionnels,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer la gestion administrative d'une activité,Améliorer des procédures administratives,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Développer et fidéliser la relation client,Maintenir une relation clientèle de qualité,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Gérer la communication interne et externe,Utiliser les outils numériques,Gérer les plannings d'utilisation des équipements,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Assurer le suivi de dossiers administratifs,Utiliser les outils de gestion et de la relation client,Réaliser des opérations comptables,Traiter les factures et les rapprochements bancaires,Vérifier les factures et les paiements,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Réaliser des actions de prospection de vente ou de location,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM),Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 17/11/2025 - Réf : 200KDSN

Assistant de Gestion Pme-Pmi H/F

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  • Lanfains - 22
  • CDI
Publiée le 17/11/2025 - Réf : 200KDSN

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