Responsable Technique Régional - Equipements de Conditionnement H/F MVIP Consulting

Le/La Responsable Technique Régional(e) itinérant(e) pilote et développe l'ensemble des activités de service après-vente sur sa zone.

Les principales missions incluent :
- Déployer la politique SAV sur la région et suivre le budget associé
- Organiser, coordonner et optimiser les activités SAV (planning, interventions, déplacements)
- Suivre les KPI de performance et mettre en place des plans d'action
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
- Gérer les réclamations clients et maintenir une relation durable avec les partenaires
- Renforcer les équipes sur le terrain si nécessaire : maintenance, installation, assistance technique
- Recruter, intégrer, former et accompagner les techniciens itinérants
- Garantir l'application des règles de sécurité, des procédures internes et du cadre légal (SST, EPI, habilitations, temps de repos...)
- Assurer le management opérationnel : organisation, comptes rendus, frais, gestion des congés, outillages...