Chef Espace Atlas H/F

Service du commissariat des armées (SCA)

Doté d'expérience avérée, vous détenez des compétences managériales vous permettant d'encadrer une équipe et d'organiser les activités de l'ATLAS avec rigueur et maintien de la qualité du service rendu.
Vous disposez d'un bon sens relationnel et d'une capacité d'adaptation reconnue. Votre sens du service public et la maîtrise des outils bureautiques vous permettent d'assurer avec autonomie la gestion et le suivi des activités de vos agents.

Le groupement de soutien commissariat (GSC) Toulouse est un organisme interarmées. Il assure des missions de soutien aux forces armées en tout temps tout lieu toutes circonstances, de façon à leur permettre d'être au rendez-vous opérationnel. Pour assurer le soutien des unités, le GSC est constitué de divisions et de pôles. Chaque pôle dispose d'un ou plusieurs ATLAS qui sont des espaces physiques de délivrance du soutien.
En tant que chef ATLAS, vous êtes rattaché hiérarchiquement au chef de pôle et fonctionnellement au bureau de la coordination de la relation soutenus.
Vous veillez à ce que le soutien de proximité soit dispensé à l'ensemble des unités stationnées, aux personnels et aux familles bénéficiaires dans les domaines de l'administration (conseil solde, droits individuels, CIMS), de condition du personnel (CAF, impôts, droit...), de la logistique et du multiservices. Vous êtes responsable des processus et des procédures de délivrance des prestations par l'ATLAS comprenant également le suivi des demandes digitales et l'aide à la saisie digitale. Vous mesurez la satisfaction des soutenus et faites évoluer en permanence l'offre de services proposée en recherchant des nouveaux partenariats internes et externes (DDFIP, point justice, maisons France Service, collectivités territoriale, institutions culturelles...) au profit des bénéficiaires. Enfin, le chef ATLAS est chargé de la valorisation de la marque SCA à travers les objets, les documents et les informations délivrée