Les missions du poste

Rejoignez l'aventure TeamKuentz !

Nous ouvrons un nouveau garage à Ballersdorf et constituons une équipe complète : mécanique, carrosserie, accueil et administratif.

C'est l'opportunité rare de participer à la reconstruction d'un site, de mettre en place vos méthodes et de rejoindre une entreprise reconnue pour son professionnalisme et son esprit d'équipe.

Nous recherchons notre prochain(e) Conseiller(ère) Service Automobile & Comptabilité, un poste clé au coeur de la relation client et du pilotage administratif du garage.

Vos missions
- Accueil & relation client

- Accueillir les clients (physique + téléphone)
- Identifier leurs besoins et établir l'OR
- Conseiller sur les prestations et services
- Garantir une expérience client premium

- Réception & suivi des véhicules

- Planifier les rendez-vous atelier
- Expliquer les interventions et obtenir l'accord client
- Suivre les travaux avec l'atelier
- Restituer le véhicule avec transparence et professionnalisme
- Facturation & encaissements

- Établir devis, factures et encaissements
- Suivre les garanties et contrats d'entretien
- Assurances & expertises
- Organiser expertises (sur site ou à distance)
- Préparer dossiers sinistres : photos, devis, factures
- Suivre les accords avec experts & assurances

- Connaissances en automobile (OR, vocabulaire technique)
- Maîtrise outils informatiques (DMS, facturation, Pack Office)
- Connaissance des procédures assurances / expertises
- Excellente communication & sens du service client
- Organisation, rigueur, autonomie

N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez dans ce profil

Vous participez à la renaissance complète d'un garage, à la création de A à Z d'un site moderne, structuré et ambitieux.