Responsable Pole Projet H/F

Vivaticket

Vous aimez piloter des projets et accompagner votre équipe vers la réussite?

Dans le cadre de la réorganisation de nos services nous recrutons un.e Responsable du pôle projet F/H

Rattaché.e au Directeur des opérations dont vous intégrez la Direction, afin de structurer et d'assister au pilotage des projets. Vous managez le pôle projet composé de 11 Chefs de projet.Vous intervenez directement dans un projet auprès du chef de projet et pour le compte de sa hiérarchie. Vous assurez un suivi transversal du portefeuille des projets et sécurisez l'exécution des différentes phases. Vous agissez également sur l'implémentation des outils projets et les missions de reporting.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Management d'équipe :

- Animer l'équipe - réunions de service (quotidienne et /ou ponctuelles)
- Superviser l'ensemble des tâches du service projets
- Mener les entretiens individuels et professionnels
- Gérer les compétences et performances des collaborateurs, et iIdentifier les besoins en formation des collaborateurs
- Gestion de la discipline positive et négative au sein du département
- Définir les besoins en ressources du département, recruter et intégrer les nouveaux collaborateurs

Accompagnement pôle projet :

- Assistance relative au pilotage des projets, suivi de la comitologie, de la méthodologie et de la communication.
- Accompagnement à l'élaboration de plans d'actions et au phasage des plannings.

Pilotage projet : Conduite des projets « grands comptes » et stratégiques ciblés par sa hiérarchie

Outils projet : Intégrer et faire évoluer les outils relatifs à la conduite de projet, répondre aux attentes du service et à celles de nos clients

Process et Méhodologie projet :

- Conception, suivi et amélioration continue du processus de pilotage des projets en lien avec sa hiérarchie et l'équipe projet.
- Transmission de la compétence à l'équipe et accompagnement à l'exécution

Suivi global des projets :

- Mise en place et suivi des KPI ciblés par sa hiérarchie (Qualité / coût / délai / risques etc...).
- Contrôles de cohérence liée aux cahiers des charges, garant du respect du périmètre des projets en lien avec les contrats

Reporting projets : Elaboration de reporting (financier, temps passés, marges dégagées etc...) sur les projets sensibles et/ ou stratégiques en lien avec les chefs de projet et sa hiérarchie

Dans le cadre de vos missions, en interne vous serez en lien avec la Direction des opérations et les services techniques et support fonctionnels (dev informatique, qualité, ADV..). En externe vous serez en lien avec les clients entreprises utilisateurs de billetteries et prospects.

Localisation et conditions de travail : Poste cadre (forfait jour + RTT) basé à Chasseneuil-du-Poitou, près de Poitiers (Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Avantages et rémunération :
Rémunération selon profil et expérience, mutuelle santé famille, tickets restaurant, intéressement, participation, prime d'ancienneté et de vacances.

Au delà de votre formation Bac +5 minimum, vous êtes fort.e d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, démontrant vos compétences en management, en gestion et pilotage de projets, idéalement chez un éditeur de logiciel

Vous avez un bon niveau d'anglais

Compétences attendues :

- Gestion de projet
- Manager, fédérer et animer une équipe
- Superviser et coordonner
- Organiser, établir des process, documenter
- Accompagner, documenter
- Gestion de risques, reporting
- Rédactionnel
- Anglais
- Transversalité
- Travail et animation d'équipe

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Leader reconnu dans le secteur de la culture, des loisirs et du tourisme, Vivaticket développe et intègre des systèmes d'information multicanal et cross-canal dédiés à la gestion des publics. Près de 1400 sites accueillant du public utilisent ses solutions intégrées de billetterie, de réservation, de gestion de boutique, de restauration, de contrôle d'accès et de gestion de parking.

L'expertise métiers et les compétences techniques de Vivaticket acquises tout au long des 30 dernières années, lui permettent de proposer des solutions innovantes, clés en main, incluant la construction et l'intégration de systèmes de contrôle d'accès (tripodes, couloirs et portillons) et de bornes de vente automatiques ou mobiles.

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