Agent d'Accueil H/F

Communaute Urbaine D'alencon

Les candidatures accompagnées, d'une lettre de motivation et d'un CV, sont à adresser au plus tard le : 14 décembre 2025
Merci de bien vouloir rappeler sur votre courrier la référence de l'offre d'emploi suivante : 140/2025

Mission du poste : Assurer les accueils physique et téléphonique de l'Hôtel de Ville et ses annexes

- Accueillir, renseigner et orienter le public et les personnes en demande ou ayant rendez-vous avec des élus ou des agents de la collectivité
- Participer à la diffusion d'informations, de documentations (magazines, flyers.) et remise de produits (récompenses de jeux, carte de résidents.)
- Réceptionner des colis et gérer la remise aux services concernés
- Gérer les affichages divers et le rangement/tri des documentations mis à disposition du public
- Gérer les réservations des véhicules et remettre les clés/pochettes
- Remplacer l'agent gérant le standard téléphonique général et ceux gérant des accueils physiques dans des bâtiments de la collectivité
- Assurer des missions de secrétariat selon les besoins (mises sous pli, archivages.)
- En collaboration avec le service Etat Civil : missions administratives diverses

Formation :
Bac pro secrétariat / accueil (niveau ou expérience)
Expérience poste similaire en fonction publique

Compétences techniques :
Connaissance des outils informatiques : Word - Excel - Outlook - Internet
Anglais souhaité
Connaissance de l'environnement territorial
Maîtrise des techniques d'utilisation du standard

Aptitudes personnelles :
Garant de l'image du Service Public : ponctualité, rigueur, amabilité, patience, sens de l'écoute, diplomatie. Disponibilité - Discrétion et secret professionnel - Savoir gérer des situations de stress et des publics difficiles.

Rattachement hiérarchique : Rattaché(e) à la Responsable du Service Moyens Internes
Temps de travail : 38h30mn par semaine avec 25 CP et 21 RTT
Action sociale : Participation à la mutuelle - Adhésion au CNAS (Comité National d'Action Sociale) - Amicale du personnel
Contraintes particulières liées au poste : Présence obligatoire du lundi au vendredi de 8h24 à 12h et de 13h24 à 17h30, ouverture de l'accueil de l'hôtel de ville de 8h30 à 12h et 13h30 à 17h30 présence très exceptionnelle des week-ends/jours fériés/permanences sur la pause méridienne. Tenue correcte exigée