Contribuer à l'Accueil du Public qui se Présente au Service Technique de la Ville de Matoury H/F

Mairie de Matoury

En quelques mots...

En collaboration avec l'équipe du service du Service Technique : - aider à l'accueil, écouter, orienter et informer. Participer à une visite de terrain.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'objectif est qu'il découvre et intègre le fonctionnement d'un service d'aide à la décision au sein d'une collectivité, en leur proposant un cadre d'engagement dans lequel ils pourront mûrir, gagner en confiance en eux, en compétences, en s'impliquant sur un projet collectif, au service de la population et en relation directe avec elle.

Actions

En collaboration avec l'équipe du service du Service Technique : - aider à l'accueil, écouter, orienter et informer les administrés - contribuer à améliorer l'accueil : être en capacité de renseigner, expliquer et diffuser l'information - contribuer à l'organisation et au confort logistique de la salle d'attente : gérer les arrivées, veiller à la bonne installation des personnes (familles, enfants, personnes vulnérables, ...), - aider aux démarches administratives - contribuer à l'amélioration de l'accueil du public en faisant des propositions et en participant à la mise en place d'une enquête de satisfaction

Capacité d'initiative

Le volontaire pourra proposer des pistes d'amélioration sur le fonctionnement et l'organisation des missions du service.

Votre environnement

Formations obligatoires

Atelier CV et lettre de motivation Accompagnement individualisé sur le projet professionnel

Tutorat et accompagnement

Le tuteur rencontrera le volontaire, deux fois par mois. Des réunions mensuelles de suivi auront lieu en sous-groupe.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MAIRIE DE MATOURY

Collectivité Territoriale

Localisation de la mission

MAIRIE DE MATOURY
1 Rue Victor Ceide 97351 Matoury

Mon contact

Sylvain NOBAL
Responsable de la Maison du citoyen

Annonce n°M240057111